手順
- 管理コンソール、エラーメッセージ、またはIMSVAから受信した通知のスクリーンショットを撮ります。
- 次の情報を記載して新しいメールメッセージを作成します。
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件名: [IMSVA9.1 SP1] 誤って分類されているメールアドレス
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メール本文:
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メールアドレス
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誤って分類されていると判断できる理由
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添付ファイル:
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手順1で撮ったスクリーンショット
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不正として識別されたメールメッセージ
重要
メッセージヘッダから必須の情報が削除されてしまうため、[転送] コマンドは使用しないでください。代わりに、添付ファイル (.msgまたは.eml) としてメッセージを送信してください。
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- cnc_falsepositive@trendmicro.com宛てにメールメッセージを送信します。