ISPが提供したIPアドレスではなく、ローカルIPが登録されている可能性があります。ISPにお問い合わせいただき、正しいIPアドレスを入手してください。または、返送済みのメールメッセージとヘッダに以下のような行がないか確認することもできます。
550 Service unavailable; Client host [127.0.0.2] blocked using Trend Micro RBL+.
Please see https://servicecentral.trendmicro.com/en-us/ers/ip-lookup/?ip=127.0.0.2
この場合、検索すべきIPアドレスは127.0.0.2です。