トレンドマイクロ Smart Protection Networkは、Email Reputation Servicesの原動力となるグローバルネットワークです。このネットワークは、高度な訓練を受けたスパムメール調査員によって運営されています。調査員はIPアドレスの調査、収集、処理、およびその評価点数の配布を行います。こうした専門家がスパムメール活動を監視し、スパムメール送信元に関する情報を開発し、評価点数の精度を検証し、組織と連携することで、ERSによるスパムメール送信元の適切な検出が徹底されています。
Smart Protection Networkは、高い可用性を提供し、迅速に応答するために24時間体制で運営され、即座に利用可能となるようにデータベースが随時更新されています。信頼性の高いレピュテーションデータベースを構築し、維持するためには、このような高いレベルのサービスが不可欠な要素となります。