Trend Micro Email Reputation Servicesは、スパムメールがネットワークへ侵入し、メールゲートウェイ上のセキュリティシステムやシステムリソースに過大な負荷をかける前に、予防の最前線で80%以上のスパムメールを阻止することを可能にします。
メールサーバは、別のメールサーバからの最初の接続を受け入れる際に、接続を要求するコンピュータのIPアドレスを記録します。接続を要求するコンピュータのIPアドレスのレコードが存在するかどうかを確認するために、メールサーバがDNSサーバにクエリを行い、次にDNSサーバがトレンドマイクロレピュテーション (評価) データベースにクエリを行います。
そのホストがデータベースに登録されている場合、Email Reputation Servicesによって適切な処置が行われます。この処置はユーザがカスタマイズすることもできます。
トレンドマイクロでは、StandardとAdvancedという2つのレベルのEmail Reputation Servicesサービスを提供しています。