IPアドレスのルックアップ · Customer Self-Service

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使用中のIPアドレスがEmail Reputation Servicesによってブロックされている可能性がある場合は、完全なIPアドレスを検索して、どのデータベースに登録されているかを確認してください。

注:

この検索ツールは、IPアドレスに基づいていて、ホスト名およびドメイン名を使用しません。

IPアドレスを検索するには

次のURLを開きます。
https://www.ers.trendmicro.com
[IPレピュテーション] > [ルックアップ]の順に移動します。
IPアドレスを入力します。
[チェック] をクリックします。
結果に応じて、以下のいずれかを実行できます。
- IPアドレスがどのEmail Reputation Servicesにもない場合は、そのIPアドレスは信頼できるソースからのものです。トレンドマイクロにこのIPアドレスをグローバル承認リスト (グローバル承認リストを参照) に追加するよう依頼してください。
- 登録されていないが、IPアドレスからスパムメールが送信されていると考えられる場合、およびIPアドレスの整合性に疑問がある場合は、そのIPアドレスをネットワークからブロックできます (ブロック済みリストを参照)。
- 登録されている場合、そのIPアドレスをグローバルブロックリストから一時的に削除するよう要求できます。