ビュー:
有効化されたDeep Security Agentまたはリレーをコンピュータから手動でアンインストールすると、 Deep Security Managerにソフトウェアがアンインストールされたことは通知されません。Deep Security Managerの[コンピュータ]画面では、コンテキストに応じて、コンピュータのステータスが管理 (オフライン) または類似した状態になります。これを回避するには、 Deep Security Managerで次のいずれかを実行します。
  • エージェントまたはリレーを無効化してから、アンインストールしてください。
  • エージェントをアンインストールしてから、コンピュータをリストから削除します。

Deep Security Relayをアンインストールする

Deep Security Relayは、リレー機能が有効なエージェントです。 リレーを削除するには、 エージェントソフトウェアをアンインストールする必要があります。

WindowsでのRelayのアンインストール

WindowsでDeep Security AgentまたはRelayを更新またはアンインストールする前に、エージェントセルフプロテクションを無効にする必要があります。これを行うには、Deep Security Managerで[コンピュータエディタ]→[設定]→[一般]に移動します。[Agentセルフプロテクション]で、[ローカルのエンドユーザによるAgentのアンインストール、停止、または変更を拒否]の選択を解除するか、ローカルオーバーライドのためのパスワードを入力します。
Windowsコントロールパネルから[プログラムの追加/削除]を選択し、[Trend Micro Deep Security Agent]をダブルクリックして、[削除]をクリックします。
次のコマンドを実行して、コマンドラインからアンインストールすることもできます。
msiexec /x <拡張子を含むパッケージ名>
サイレントアンインストールを実行する場合は前述のコマンドに、/quietを追加します。

LinuxでのRelayアンインストール

Relayと、Red Hatパッケージマネージャ (RPM) を使用するプラットフォーム (CentOS、Amazon Linux、Oracle Linux、SUSE、CloudLinuxなど) に作成された設定ファイルを完全に削除するには、次のコマンドを実行します。
# sudo rpm -ev ds_agent
Unloading dsa_filter module [ OK ]
Relay有効化済みAgentのインストール前にiptablesが有効になっていた場合は、Relay有効化済みAgentをアンインストールするときに再度有効になります。
注意
注意
Deep Security Managerの管理対象コンピュータのリストおよびRelayグループから、Relay有効化済みAgentを必ず削除してください。

Deep Security Agentをアンインストールする

WindowsでのAgentのアンインストール

WindowsでDeep Security AgentまたはRelayを更新またはアンインストールする前に、エージェントセルフプロテクションを無効にする必要があります。これを行うには、Deep Security Managerで[コンピュータエディタ]→[設定]→[一般]に移動します。[Agentセルフプロテクション]で、[ローカルのエンドユーザによるAgentのアンインストール、停止、または変更を拒否]の選択を解除するか、ローカルオーバーライドのためのパスワードを入力します。
  1. Deep Security Managerを使用してエージェントを無効にするには、[コンピュータ]画面に移動し、コンピュータを右クリックして[アクション]→[無効化]を選択します。Deep Security Managerがエージェントと通信できないためにエージェントを非アクティブ化できない場合は、次の手順に進む前に次の手順を実行する必要があります: C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent>dsa_control --selfprotect 0
  2. Windowsの [コントロール パネル] を開き、[プログラムをアンインストール] を選択します。
  3. Trend Micro Deep Security Agentを探して、[アンインストール] を選択します。
次のコマンドを実行して、コマンドラインからアンインストールすることもできます。
msiexec /x <package name including extension>
サイレントアンインストールを実行する場合は前述のコマンドに、/quietを追加します。

LinuxでのAgentのアンインストール

LinuxでAgentをアンインストールする前に、 Agentセルフプロテクションが有効になっているかどうかを確認してください。有効になっている場合は、ポリシーまたはコンピュータレベルで無効にする必要があります。詳細については、Linuxでのエージェント自己保護の有効化または無効化を参照してください。
Linuxのバージョンでグラフィカルパッケージ管理ツールが用意されている場合は、ds_agentパッケージを探して、このツールを使用してパッケージを削除します。それ以外の場合は、以下のコマンドラインの手順を使用します。
Agentと、Red Hatパッケージマネージャ (RPM) を使用するプラットフォーム (CentOS、Amazon Linux、Oracle Linux、SUSE、CloudLinuxなど) に作成された設定ファイルを完全に削除するには、次のコマンドを実行します。
# sudo rpm -ev ds_agent
Unloading dsa_filter module [ OK ]
Deep Security Agentのインストール前に、iptablesが有効になっていた場合は、Deep Security Agentをアンインストールするときに再度有効になります。
Debianパッケージマネージャ (dpkg) を使用するプラットフォーム (DebianやUbuntuなど) の場合は、次のコマンドを実行します。
$ sudo dpkg -r ds-agent
Stopping ds_agent: .[OK]

Solaris 10でのAgentのアンインストール

次のコマンドを実行します。
pkgrm ds-agent
アンインストール後に再起動が必要になる場合があります。

Solaris 11でのAgentのアンインストール

次のコマンドを実行します。
pkg uninstall ds-agent
アンインストール後に再起動が必要になる場合があります。

AIXでのAgentのアンインストール

次のコマンドを実行します。
installp -u ds_agent

Red Hat OpenShiftでのAgentのアンインストール

次のコマンドを実行します。
helm uninstall ds-agent

Deep Security Notifierをアンインストールする

Windowsコントロールパネルを開き、[プログラムの追加/削除]を選択し、[Trend Micro Deep Security Notifier]をダブルクリックして、[削除]をクリックします。
コマンドラインからアンインストールするには、次のコマンドを入力します。
msiexec /x <package name including extension>
サイレントアンインストールを実行する場合は前述のコマンドに、/quietを追加します。

Deep Security Managerをアンインストールする

WindowsでManagerをアンインストールする

Windowsのスタートメニューから[トレンドマイクロ]→[Trend Micro Deep Security マネージャアンインストーラー]に移動し、アンインストールを完了する手順に従ってください。
コマンドラインから上記と同じWindowsを起動してアンインストールするには、次のコマンドを入力します。
<installation folder>\Uninstall.exe
コマンドラインからサイレントアンインストールするには、以下のように-qオプションを追加します。
<installation folder>\Uninstall.exe -q
コマンドラインを使用したサイレントアンインストール中は、設定ファイルが保持されるため、再インストール時に既存の設定を使用してエージェントが修復またはアップグレードされます。

LinuxでManagerをアンインストールする

コマンドラインからアンインストールするには、インストールフォルダに移動して次のコマンドを入力します。
sudo ./uninstall
サイレントアンインストールを実行する場合は、前述のコマンドに-qを追加します。
コマンドラインを使用したサイレントアンインストール中、設定ファイルは初期設定で保持されるため、再インストールすると、インストーラは既存の設定を使用してエージェントのアップグレードを修復します。
アンインストール時に設定ファイルを保持せず、後でDeep Security Managerを再インストールする場合は、再インストールする前に手動でクリーンナップを実行してください。 Deep Security Managerのインストールディレクトリを削除するには、次のコマンドを実行します。
sudo rm -rf <installation location>
初期設定のインストール場所は/opt/dsmです。