Trend Micro Deep Security Agentプロセス (ds_agent.exe on Windows) が異常に高いCPU使用率であることを確認してください。方法はOSによって異なります。

Windows: タスクマネージャー

Linux: top

Solaris: prstat

AIX: topas

Agentが最新バージョンにアップデートされていることを確認します。

不正プログラム対策のパフォーマンス向上のヒントと侵入防御のパフォーマンス向上のヒントに関するベストプラクティスを適用してください。

アプリケーションコントロールを有効にしたばかりの場合、初期ベースラインルールセットが完了するまで待ってください。所要時間はファイルシステム上のファイル数によって異なります。CPU使用率は減少するはずです。

推奨設定の検索を実行している場合は、コンピュータの負荷が低いときに検索を実行するようにします。仮想マシンの場合は、vCPUをさらに割り当てます。

各保護機能 (不正プログラム対策など) を一時的に無効にし、1つずつ確認します。特定のモジュールが原因かどうかを判断するために、毎回CPU使用率を確認してください。

高いCPU使用率が続く場合は、エージェントを一時的に停止してみてください。エージェントを停止すると問題が解消されるか確認してください。解消される場合は、診断情報を収集し、サポートプロバイダに提供してください。