Deep Security Managerコンソールからコンピュータ上のエージェント/アプライアンスのステータスを確認できます。コンピュータページでコンピュータを右クリックし、[処理]→ Check Status]をクリックします。
「ステータスの確認に失敗しました」というエラーが発生した場合は、エラーメッセージを開いて詳細な説明を確認してください。
説明にプロトコルエラーが表示されている場合は、通常、通信問題が原因です。いくつかの原因が考えられます。
  • コンピュータ (またはコンピュータに割り当てられたポリシー) がエージェント開始通信または双方向通信に設定されているかどうかを確認してください。"ステータス確認"操作は、エージェント開始通信を使用している場合に失敗します。
  • Deep Security Managerがエージェントと通信できることを確認してください。マネージャはエージェントに到達できる必要があります。ポート番号を参照してください。
  • Agentコンピュータのリソースを確認します。メモリ、CPU、またはディスク容量が不足すると、このエラーが発生します。
説明にSQLITE_IOERR_WRITE[778] と表示された場合: ディスクI/Oエラー、Agentコンピュータに問題がある可能性があります。ディスクがいっぱいか、書き込みが制限されていることが最も一般的な問題です。