WindowsでDeep Security Agentのインストールまたはアクティベートに失敗した場合、デプロイメントログを確認して原因を特定し、トラブルシューティングを行ってください。
  1. Agentのインストールを試行したコンピュータにログインします。
  2. %appdata%\Trend Micro\Deep Security Agent\installerに移動します。
  3. 調査:
    • [dsa_deploy.txt] - PowerShellスクリプトからのログ。エージェントのアクティベーションの問題が含まれています。
    • [dsa_install.txt] - MSIインストーラーのログ。エージェントのインストール問題が含まれています。