[エンドポイント分析レポート] のアイコンには、次のステータスが表示されます。
アイコン | メッセージ | 説明 |
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次の日時にレポートが取得されました: <日付 + 時間>。 |
新しいデータを含むレポートが取得され、開く準備も整っています。 |
既存のデータを含むレポートが取得され、開く準備が整っています。 |
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既存データの取得は保留中です。 |
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このホストに関する相関レポートはありません。 |
このホストに関する新しいデータを含む相関レポートはありません。既存のレポートもありません。 |
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最新の相関レポートを取得できません。[エラーコード] |
クリックすると既存のレポートが開きます。 |
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相関レポートを取得できません。[エラーコード] |
取得するデータがありません。 |
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エンドポイント分析レポートを取得しています。しばらくお待ちください。 |
取得するレポートがあります。 |
レポートの取得に失敗しました。レポートの取得を再度試みています。[エラーコード] |
Deep Discovery Directorがレポートの取得を再度試みています。 |
次の表は、表示されるエラーコードとその問題の解決方法を示しています。
エラーコード |
説明 |
解決方法 |
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4 |
エンドポイント分析レポートの取得がタイムアウトしました。 |
Deep Discovery Director (統合モード) 、Deep Discovery Director - Network Analytics as a Service、およびApex Central間の接続に問題がないことを確認します。 |
11352 |
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11356 |
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11351 |
Apex Centralで予期しないエラーが発生しました。 |
Apex Centralが正常に機能していることを確認します。 |
11353 |
Endpoint Sensorライセンスが無効です。 |
Apex CentralでEndpoint Sensorライセンスのステータスが正常であることを確認します。 |
11354 |
Apex Centralが対象エンドポイントを見つけられませんでした。 |
Endpoint SensorおよびセキュリティエージェントのインストールがApex Centralで有効になっていることを確認します。 |
11355 |
エンドポイントのOSがサポートされていません。 |
解決方法はありません。エンドポイント分析レポートは、Windows OSを実行するエンドポイントでのみ生成されます。 |