2要素認証を有効または無効にする

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2要素認証はユーザアカウントの安全性を強化します。そのためには、ユーザはControl Managerにログオンするために、Google Authenticatorアプリで生成された認証コードを入力する必要があります。[ユーザアカウント] 画面を使用して、すべてのControl Managerユーザアカウントに対して要素認証を有効または無効にします。

重要:

Control Managerの2要素認証では、次の作業を実行する必要があります。

各ユーザアカウントのメールアドレスを設定

詳細については、ユーザアカウント情報を表示または編集するを参照してください。
メール通知を送信するようにSMTPサーバを設定

詳細については、SMTPサーバを設定するを参照してください。
各ユーザのモバイルデバイスにGoogle Authenticatorアプリをダウンロードしてインストールしておきます。

注:

rootアカウントは、常に2要素認証をバイパスできます。
Control ManagerコンソールからTrend Micro Customer Licensing Portal (CLP) アカウントの2要素認証を有効にすることはできません。

詳細については、Trend Micro Customer Licensing Portalに関するドキュメントを参照してください。
Google Authenticatorシステムアプリによって生成される認証コードは30秒ごとに変更されますが、生成されてから5分以内のコードまではControl Managerのログインに使用できます。

[運用管理] > [アカウント管理] > [ユーザアカウント] に移動します。
[ユーザアカウント] 画面が表示されます。
2要素認証を有効にするには、次の手順を実行します。
1. [2要素認証を有効にする] をクリックします。
  確認ダイアログボックスが表示されます。
2. [有効にする] をクリックします。
  - [ユーザアカウント] 画面の上部に、すべてのユーザアカウントのメールアドレスを設定するよう指示する警告メッセージが表示されます。
    
    リンクをクリックすると、メールアドレスが設定されていないユーザが表示されます。
  - [ユーザアカウントの追加] 画面のメールアドレスは必須フィールドです。
  - Control Managerでは、ログオンするために、有効なユーザ名とパスワードに加えて、Google Authenticatorアプリで生成された認証コードを入力する必要があります。
2要素認証を無効にするには、次の手順を実行します。
1. [2要素認証を無効にする] をクリックします。
  確認ダイアログボックスが表示されます。
2. [無効にする] をクリックします。
  Control Manager管理コンソールへのログオンに必要なのは、有効なユーザアカウントとパスワードだけです。