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エージェントプログラムのアンインストールは、そのプログラムで問題が発生した場合にのみ実行します。エンドポイントがセキュリティリスクから保護されるように、すぐにエージェントプログラムを再インストールしてください。

  1. Trend Micro Security (for Mac) サーバからエージェントアンインストールパッケージ (tmsmuninstall.zip) を取得します。Trend Micro Security (for Mac) Webコンソールで、[エージェント] > [エージェントセットアップファイル] に進み、[エージェントアンインストールファイル] の下にあるリンクをクリックします。
  2. エンドポイントにパッケージをコピーして起動します。
  3. [名前][パスワード] を入力して、アンインストールプロセスを開始します。
    注:

    対象のエンドポイントに対する管理者権限があるアカウントの名前とパスワードを指定します。

  4. アンインストールが正常に実行されたら、[閉じる] をクリックしてアンインストールプロセスを完了します。

サーバからエージェントの登録を解除します。

  1. Webコンソールで、[エージェント管理] をクリックして、アンインストールされたエージェントを選択します。

  2. [エージェントツリー管理] > [グループ/エージェントの削除] をクリックします。