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注意Trend Micro Apex Oneでは、アンインストールプロセス中にSQLデータベースを削除しないオプションが用意されています。
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手順
- Microsoft管理コンソールから、Apex One Master Serviceを停止します。
<サーバのインストールフォルダ>¥PCCSRVフォルダにある次のファイルとフォルダを手動でバックアップします。-
ofcscan.ini:グローバルエージェント設定が含まれます。 -
ous.ini:ウイルス対策コンポーネント配信用のアップデート元情報が含まれます。 -
Privateフォルダ: ファイアウォールとアップデート元設定が含まれます。
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Web¥tmOPPフォルダ: 大規模感染予防設定が含まれます。 -
Pccnt¥Common¥OfcPfw*.dat:ファイアウォール設定が含まれます。 -
Download¥OfcPfw*.dat: ファイアウォール配信設定が含まれます。 -
Logフォルダ: システムイベントおよび接続状態の確認ログが含まれます。
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Virusフォルダ: 隔離されたファイルが含まれます。
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- Trend Micro Apex Oneサーバをアンインストールします。詳細については、Trend Micro Apex Oneサーバのアンインストールを参照してください。
- 新規インストールを実行します。詳細については、セットアッププログラムを参照してください。
- セットアップの終了後、Microsoft管理コンソール (services.msc) を開きます。
- [Apex One Master Service] を右クリックし、[停止] をクリックします。
- 対象エンドポイントの
<サーバのインストールフォルダ>¥PCCSRVフォルダにバックアップファイルをコピーします。 - Apex One Master Serviceを再起動します。