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エージェントでウイルスパターンファイルをアップデートする際に問題が発生するかどうかを判断するには、エージェントアップデートログを確認します。
注意
注意
この製品バージョンでWebコンソールからクエリできるのは、ウイルスパターンファイルのアップデートログのみです。
ハードディスク上の領域を大量に占有しないようにログのサイズを維持するには、手動でログを削除するか、またはログの削除スケジュールを設定します。ログの管理方法の詳細については、ログ管理を参照してください。

手順

  1. [ログ][エージェント][コンポーネントアップデート] に移動します。
  2. エージェントのアップデート数を表示するには、[進行状況] 列内の [表示] をクリックします。表示された [コンポーネントのアップデート状況] 画面で、15分ごとの間隔でアップデートされたエージェント数、およびアップデートされたエージェントの総数を確認します。
  3. ウイルスパターンファイルをアップデートしたエージェントを表示するには、[詳細] 列の [表示] をクリックします。
  4. ログをCSVファイルに保存するには、[CSV形式ですべてエクスポート] をクリックします。ファイルを開くか、特定の場所に保存します。