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注意
注意
エージェントのアップグレードを可能にするには、[エージェント管理] → [設定] → [アップデート設定] 画面で [エージェントにコンポーネントのアップデートを許可するが、エージェントプログラムのアップグレードとHotFixのインストールを禁止する] チェックボックスをオフにします。

手順

  1. 次のいずれかの手順を実行します。
    • 手動アップデートを実行します。コンポーネントの一覧で [Apex One (Mac) エージェント] を選択していることを確認してください。
    • エージェントツリーで、アップグレードするセキュリティエージェントを選択し、[タスク] → [アップデート] をクリックします。
    • 予約アップデートが有効な場合は、[Apex One (Mac) エージェント] が選択されていることを確認します。
    • エージェントコンソールから [アップデート] をクリックするようユーザに指示します。
    通知を受信するセキュリティエージェントがアップグレードを開始します。エンドポイントでは、メニューバー上のApex One (Mac) アイコンによって、製品がアップデートされていることが示されます。アップグレートが完了するまで、ユーザはコンソールからいずれのタスクも実行することはできません。
  2. アップグレードのステータスを確認します。
    1. メインメニューで [概要] をクリックし、[アップデートステータス] の [プログラム] セクションに移動します。
    2. [旧版] 列の下にあるリンクをクリックします。エージェントツリーが表示され、アップグレードされていないセキュリティエージェントがすべて示されます。
    3. アップグレードされていないセキュリティエージェントをアップグレードするには、[タスク] → [アップデート] をクリックします。