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次の検索結果がウイルス/不正プログラムログに表示されます。
  • 削除
    • 1次処理は削除で、感染ファイルが削除されました。
    • 1次処理は駆除ですが、駆除は失敗しました。2次処理は削除で、感染ファイルが削除されました。
  • 隔離
    • 1次処理は隔離で、感染ファイルが隔離されました。
    • 1次処理は駆除ですが、駆除は失敗しました。2次処理は隔離で、感染ファイルが隔離されました。
  • 駆除済み
    感染ファイルが駆除されました。
  • 放置
    • 1次処理は放置です。Apex One (Mac) は、感染ファイルに何も処理を実行しませんでした。
    • 1次処理は駆除ですが、駆除は失敗しました。2次処理は放置のため、Apex One (Mac) は感染ファイルに何も処理を実行しませんでした。
  • ファイルのウイルスを駆除、またはファイルを隔離できません。
    駆除が1次処理で、隔離が2次処理ですが、両方の処理が失敗しました。
    解決策: 以下の「ファイルを隔離できません。」を参照してください。
  • ファイルのウイルスを駆除、またはファイルを削除できません。
    駆除が1次処理で、削除が2次処理ですが、両方の処理が失敗しました。
    解決策: 以下の「ファイルを削除できません。」を参照してください。
  • ファイルを隔離できません。
    感染ファイルは、別のアプリケーションによりロックされているか、実行中か、またはCD内にあります。使用しているアプリケーションがファイルを解放した後かそのファイルが実行された後に、Apex One (Mac) はそのファイルを隔離します。
    解決策
    感染したファイルがCD上にある場合、ウイルスがネットワーク上の他のエンドポイントに感染する可能性があるため、CDの使用を中止することを検討してください。
  • ファイルを削除できません。
    感染ファイルは、別のアプリケーションによりロックされているか、実行中か、またはCD内にあります。使用しているアプリケーションがファイルを解放した後かそのファイルが実行された後に、Apex One (Mac) はそのファイルを削除します。
    解決策
    感染したファイルがCD上にある場合、ウイルスがネットワーク上の他のエンドポイントに感染する可能性があるため、CDの使用を中止することを検討してください。
  • ファイルのウイルスを駆除できません。
    このファイルのウイルスは駆除できない可能性があります。解決策と詳細については、駆除できないファイルを参照してください。