手順
- Apex One (Mac) サーバからセキュリティエージェントアンインストールパッケージ (
tmsmuninstall.zip
) を取得します。Apex One (Mac) Webコンソールで、[]に移動し、[ エージェントアンインストールファイル]の下のリンクをクリックします。 - 次のいずれかを実行します。
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セキュリティエージェント をエンドポイントからアンインストールするには、アンインストールパッケージをエンドポイントにコピーして起動します。
注意
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アンインストールパスワードを要求された場合には入力します。
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[続行] をクリックして、システム拡張機能を削除します (macOS 11.0以上の場合)。
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セキュリティエージェント を複数のエンドポイントからサイレントアンインストールするには、アンインストールパスワードが必要です。次のタスクを実行します。
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[ 説明を表示]をクリックします。
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アンインストールパスワードを入力します。
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[ トークンの生成]をクリックします。パスワードトークンが生成され、画面に表示されます。
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アイコンをクリックして、生成されたトークンをコピーします。
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生成されたトークンを指定して次のコマンドを入力し、アンインストールパッケージを配信します。
sudo ./TMUninstallLauncher.app/Contents/MacOS/TMUninstallLauncher --uninstall -token [パスワードトークン]
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次に進む前に
サーバからセキュリティエージェントの登録を解除します。
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Webコンソールで、[エージェント管理] をクリックして、アンインストールされたセキュリティエージェントを選択します。
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をクリックします。