セキュリティリスクに対する処理が「隔離」の場合、セキュリティエージェントは感染ファイルの名前を変更し、そのファイルをコンピュータの隔離ディレクトリに移動します。セキュリティリスクに関する処理は、Apex One (Mac) 管理者によって設定されます。
感染ファイルが隔離ディレクトリに移動されたら、セキュリティエージェント[隔離ファイル] 画面で選択された処理に応じて隔離ファイルの処理を続けます。

手順

  1. メインコンソールで、ログアイコンまたはウイルス/不正プログラムの数をクリックして [ログ] 画面を表示します。
  2. [隔離ファイルの表示...] をクリックします。
  3. 次の手順を実行し、管理権限のロックを解除します。
    1. ロックアイコン (icon-lock.png) をクリックします。
    2. 管理者ユーザの名前とパスワードを入力します。
    3. [OK] をクリックします。
      処理ボタンがアクティブになります。
  4. 次の処理のいずれかを選択します。
    • 復元: ファイルを元の場所に戻します。ファイルの感染が間違って検出されたと判断した場合には、この処理を選択します。
    • 削除:感染ファイルをコンピュータから完全に削除します。
    • 駆除: ファイルからセキュリティリスクを取り除き、そのファイルを元の場所に戻します。