Tramite Trend Micro Case Diagnostic Tool (CDT) è possibile raccogliere dai prodotti dei clienti le informazioni di debug necessarie tutte le volte che si verificano dei problemi. Consente di attivare o disattivare automaticamente lo stato di debug del prodotto e di raccogliere i file necessari in base alle categorie di problema. Trend Micro utilizza queste informazioni per la risoluzione dei problemi relativi al prodotto.
Fare clic sul collegamento per aprire la pagina di assistenza Trend Micro contenente le istruzioni per l'installazione e l'utilizzo dello strumento.
Per installare il Case Diagnostic Tool, fare clic sul pulsante Strumenti (
) nella console principale di Security Agent.