Apertura della console Web

Visualizzazioni:

Aprire la console Web da un endpoint sulla rete che disponga delle seguenti risorse:

Internet Explorer 9.0 o versione successiva
Schermo a colori con una risoluzione 1024x768 o maggiore
Microsoft Edge su canale HTTPS

Suggerimento:
La console del server di Messaging Security Agent non supporta Microsoft Edge.

Se si verificano problemi durante l'accesso alla console con Microsoft Edge, utilizzare Internet Explorer.

Per aprire la console Web, selezionare una delle opzioni riportate di seguito:
- Sull'endpoint che ospita Security Server, accedere a Desktop e fare clic sul collegamento Worry-Free Business Security.
- Sull'endpoint che ospita Security Server, fare clic sul menu Start di Windows > Trend Micro Worry-Free Business Security > Worry-Free Business Security.
- Su un qualsiasi endpoint nella rete, aprire un browser Web e digitare quanto segue nella barra degli indirizzi:
  
  https://{Nome_Security_Server o Indirizzo IP}:{numero porta}/SMB
  
  Ad esempio:
  
  https://my-test-server:4343/SMB
  
  https://192.168.0.10:4343/SMB
  
  http://my-test-server:8059/SMB
  
  http://192.168.0.10:8059/SMB
  
  Suggerimento:
  Se NON si utilizza SSL, digitare http invece di https. La porta predefinita per le connessioni HTTP è la 8059, mentre per le connessioni HTTP è la 4343.
  
  Se l'ambiente non è in grado di risolvere i nomi di server tramite DNS, utilizzare il nome del server al posto dell'indirizzo IP.
Nel browser viene visualizzata la schermata di accesso di Worry-Free Business Security.
Digitare la password e fare clic su Accedi.
Il browser visualizza la schermata Stato in tempo reale.

Se non è possibile accedere alla console Web, verificare quanto segue.

Elementi da controllare	Dettagli
Password	Se la password è stata dimenticata, utilizzare lo Strumento per la reimpostazione della password della console per reimpostarla. È possibile accedere a questo strumento su Security Server nella cartella Trend Micro Worry-Free Business Security del menu Start di Windows.
Cache del browser	In caso di aggiornamento da una versione precedente di WFBS, il browser e i file della cache del server proxy possono impedire il corretto caricamento della console Web. Cancellare la memoria cache sul browser e su tutti i server proxy che si trovano tra Trend Micro Security Server e l'endpoint in uso per accedere alla console Web.
Certificato SSL	Controllare anche che il server Web funzioni correttamente. Se si sta utilizzando SSL, verificare che il certificato SSL sia ancora valido. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del server Web.
Impostazioni della directory virtuale	Le impostazioni della directory virtuale potrebbero sollevare dei problemi in caso di esecuzione della console Web su un server IIS e se viene visualizzato il seguente messaggio: `Impossibile visualizzare la pagina` `Errore HTTP 403.1 - Accesso negato: Esecuzione accesso negata.` `Internet Information Services (IIS)` È possibile che venga visualizzato questo messaggio quando viene utilizzato uno dei seguenti indirizzi per accedere alla console: http://{nome server}/SMB/ http://{nome server}/SMB/default.htm La console si potrebbe aprire invece senza problemi quando si utilizza il seguente indirizzo: http://{nome server}/SMB/console/html/cgi/cgichkmasterpwd.exe Per risolvere questo problema, controllare le autorizzazioni di esecuzione della directory virtuale SMB. Per attivare gli script: Aprire il gestore di Internet Information Services (IIS). Nella directory virtuale SMB, selezionare Proprietà. Selezionare la scheda Directory virtuale e impostare le autorizzazioni di esecuzione su `Script` anziché su `nessuna`. Modificare anche le autorizzazioni di esecuzione della directory virtuale di installazione del client.