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È possibile installare da remoto il Security Agent su uno o più computer collegati in rete.

Per installare con Installazione remota, sono previsti i seguenti requisiti:

Elementi da controllare

Requisito

Client di destinazione

  • Uso di un account amministratore per accedere a ogni client destinazione.

    Nota:

    Se il client di destinazione esegue Windows 7, abilitare innanzitutto l'account dell'amministratore integrato. Per impostazione predefinita Windows 7 disattiva l'account di amministratore predefinito. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al sito dell'assistenza Microsoft (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744293%28WS.10%29.aspx).

  • Il client destinazione non deve avere il Security Server installato. Installazione remota non installa il Security Agent su un client sul quale è già in esecuzione il Security Server.

Client di destinazione che esegue Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008, 2012/2012 R2 o SBS 2011

Effettuare le operazioni riportate di seguito:

Nota:

Quando si esegue un'installazione remota su Windows 8/8.1 o 10, non è possibile utilizzare l'account Microsoft per accedere al client di destinazione.

  1. Sul client, attivare temporaneamente la condivisione file e stampanti.

    Nota:

    Se i criteri di protezione aziendali prevedono la disattivazione di Windows Firewall, andare al punto 2 e avviare il servizio Registro remoto.

    1. Aprire Windows Firewall nel Pannello di controllo.

    2. Fare clic su Consenti programma con Windows Firewall. Se viene richiesta una password di amministrazione o una conferma, eseguire l'operazione richiesta. Viene visualizzata la finestra di dialogo delle impostazioni di Windows Firewall.

    3. Nell'elenco Programma o porta della scheda Eccezioni, verificare che la casella di controllo Condivisione file e stampanti sia selezionata.

    4. Fare clic su OK.

  2. Disattivare il controllo dell'account utente.

    Nota:

    Per Windows 8/8.1, 10 o 2012/2012 R2: modificare la seguente chiave di registro per disattivare il controllo dell'account utente: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] "EnableLUA"=dword:00000000.

  3. Avviare temporaneamente il servizio Registro remoto.

    1. Aprire Microsoft Management Console.

      Nota:

      Nella finestra Esegui immettere services.msc per aprire Microsoft Management Console.

    2. Fare clic con il tasto destro del mouse su Registro remoto e scegliere Avvia.

  4. Dopo l'installazione dei Security Agent nel client con Windows Vista 7, 8/8.1 o 10, se necessario, ripristinare le impostazioni originali.

Client destinazione con Windows XP

Sul client, disabilitare temporaneamente la condivisione file di base:

  1. Aprire Esplora risorse.

  2. Fare clic su Strumenti > Opzioni cartella.

  3. Nella scheda Visualizza, deselezionare Utilizza condivisione file semplice (scelta consigliata).

  4. Fare clic su Applica.

IPv6

Un Security Server dual-stack è in grado di installare il Security Agent su qualsiasi client. Un Security Server IPv6 puro è in grado di installare il Security Agent su client IPv6 puri o dual-stack.

  1. Nella console Web, accedere a Impostazioni di sicurezza > Aggiungi computer.

    Viene visualizzata una nuova schermata.

  2. Selezionare Desktop o Server, dalla sezione Tipo di computer.
  3. Selezionare Installazione remota dalla sezione Metodo.
  4. Fare clic su Avanti.

    Viene visualizzata una nuova schermata.

  5. Selezionare un client dall'elenco di client nella casella Gruppi e computer, quindi fare clic su Aggiungi. Viene richiesto un nome utente e una password per il client.
  6. Immettere nome utente e password, quindi fare clic su Accedi. Il client compare nella casella di riepilogo Computer selezionati.
  7. Ripetere questi passaggi fino a quando nell'elenco non vengono visualizzati tutti i computer Windows presenti nella casella di riepilogo Computer selezionati.
  8. Fare clic su Installa.

    Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma.

  9. Fare clic su Sì per confermare l'installazione dell'agent sui client.

    Mentre viene eseguita la copia dei file del Security Agent su ogni client, compare una schermata di avanzamento.

    Al termine dell'installazione su un client, nel campo Stato dell'elenco dei Computer selezionati, viene visualizzato lo stato dell'installazione e accanto al nome del computer un segno di spunta verde.

Se l'installazione remota non termina correttamente, attenersi alla seguente procedura:

  • Verificare la presenza della comunicazione client/server mediante ping e telnet.

  • Controllare se TCP/IP sul client è stato attivato e configurato correttamente.

  • Se si utilizza un server proxy per la comunicazione client/server, controllare che le impostazioni proxy siano state configurate correttamente.

  • Nel browser Web, eliminare la cronologia dei componenti aggiuntivi e delle esplorazioni di Trend Micro.

Argomento principale: Metodi di installazione del Security Agent