Se l'azione per un file infetto è "Quarantena", il Security Agent codifica il file e lo sposta temporaneamente in una cartella di quarantena:
<Cartella di installazione Security Agent>\quarantine per agent aggiornati dalla versione 6.x o precedente
<Cartella di installazione Security Agent>\SUSPECT\Backup per gli agent appena installati e per quelli aggiornati dalla versione 7.x o successiva
Security Agent invia il file infetto a una directory centralizzata di quarantena, configurabile dalla console Web in .
Directory di quarantena centralizzata predefinita
La directory di quarantena centralizzata predefinita si trova sul Security Server. La directory è in formato URL e contiene il nome host del server o l'indirizzo IP del Security Server, in formato http://server. Il percorso assoluto equivalente è <Cartella di installazione Security Server>\PCCSRV\Virus.
Se il server gestisce agent IPv4 e IPv6, usare il nome host in modo che tutti i client possano inviare file in quarantena al server.
Se il server dispone solo di un indirizzo IPv4 (o è identificato con tale indirizzo), solo gli agent IPv4 puri e dual-stack possono inviare file in quarantena al server.
Se il server dispone solo di un indirizzo IPv6 (o è identificato con tale indirizzo), solo gli agent IPv6 puri e dual-stack possono inviare file in quarantena al server.
Directory di quarantena centralizzata alternativa
È possibile specificare una directory di quarantena centralizzata alternativa immettendo il percorso in formato URL o UNC o un percorso assoluto. I Security Agent devono essere in grado di connettersi a questa directory. Ad esempio, la directory deve avere un indirizzo IPv6 se riceverà file in quarantena da client dual-stack e IPv6 puri. Trend Micro consiglia di designare una directory dual-stack, identificando la directory con il corrispondente nome host e specificando la directory con un percorso UNC.
Linee guida per specificare la directory di quarantena centralizzata
Utilizzare la tabella riportata di seguito come riferimento su quando utilizzare URL, percorso UNC o percorso di file assoluto:
Directory di quarantena |
Formato accettato |
Esempio |
Note |
|---|---|---|---|
| Directory predefinita sul Security Server | URL |
http:// <nome host del server o IP> |
Se si mantiene la directory predefinita, configurare le impostazioni di manutenzione per la directory, ad esempio la dimensione della cartella di quarantena, in . |
Percorso UNC |
\\<nome host del server o IP>\ ofcscan\Virus |
||
Un'altra directory sul Security Server |
Percorso UNC |
\\<nome host del server o IP>\ D$\Quarantined Files |
Per non utilizzare la directory predefinita (ad esempio in caso di spazio su disco insufficiente), immettere il percorso UNC verso un'altra directory. In tal caso, inserire il percorso assoluto equivalente in per consentire l'applicazione delle impostazioni di manutenzione. |
Una directory su un altro Security Server (se sono presenti altri Security Server nella rete) |
URL |
http:// <nome host del server2 o IP> |
Accertarsi che gli agent siano in grado di connettersi a questa directory. Se si specifica una directory non valida, l'agent conserva i file di quarantena fino a quando non viene specificata una directory di quarantena valida. Nei registri di virus e malware sul server, il risultato della scansione è "Impossibile inviare il file da mettere in quarantena alla cartella in quarantena specificata". Se si utilizza il percorso UNC, assicurarsi che la directory di quarantena sia condivisa per il gruppo "Tutti" e che tutti i membri del gruppo abbiano i permessi di lettura e scrittura. |
Percorso UNC |
\\<nome host del server2 o IP>\ ofcscan\Virus |
||
Un altro computer della rete |
Percorso UNC |
\\<nome_ computer>\temp | |
Una directory sul client diversa |
Percorso assoluto |
C:\temp |
Specificare un percorso assoluto se:
Se il percorso non esiste, il Security Agent lo crea automaticamente. |