Installazione dalla pagina Web interna | Trend Micro Service Central

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Per installare la pagina Web interna, è richiesto quanto segue:

Elementi da controllare	Requisito
Security Server	Il Security Server deve essere installato su: Windows 7, 8.1, 10, Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019 o SBS 2008, 2011 con Internet Information Server (IIS) 7.0, 7.5, 8.0, 8.5, 10 o Apache 2.4
Endpoint di destinazione	Il dispositivo di destinazione deve essere installato su Windows 10, Server 2012, 2012 R2, 2016, 2019 o SBS 2011. L'endpoint di destinazione deve disporre di Internet Explorer 9.0 o versioni successive. Gli utenti devono utilizzare un account amministratore per accedere all'endpoint. Nota: Se il dispositivo di destinazione utilizza un sistema operativo desktop, attivare prima l'account amministratore integrato. Per ulteriori informazioni, consultare il sito di assistenza Microsoft (https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/enable-and-disable-the-built-in-administrator-account).
Impostazioni di sicurezza di Internet Explorer	Gli utenti devono attenersi alla seguente procedura: Avviare Internet Explorer e aggiungere l'URL del Security Server (ad esempio https://<nome Security Server>:4343/SMB/console/html/client) all'elenco dei siti affidabili. Accedere all'elenco da Strumenti > Opzioni Internet > scheda Sicurezza, quindi selezionare l'icona Siti attendibili e fare clic su Siti. Modificare le impostazioni di sicurezza di Internet Explorer e attivare Richiesta di conferma automatica per controlli ActiveX. Accedere a Strumenti > Opzioni Internet > scheda Sicurezza e fare clic su Livello personalizzato.
IPv6	In caso di ambiente misto composto da endpoint IPv4 puri, IPv6 puri e dual-stack, il Security Server deve disporre di indirizzi IPv4 e IPv6, in modo che tutti gli endpoint possano connettersi alla pagina Web interna del Security Server.

Per installare il Security Agent dalla pagina Web interna, inviare agli utenti le seguenti istruzioni. Per inviare la notifica di installazione per e-mail, vedere Installazione con notifica e-mail.

Accedere all'endpoint utilizzando un account amministratore.
Aprire Internet Explorer e digitare uno degli indirizzi riportati di seguito:
- Security Server con SSL:
  
  https://<nome Security Server o indirizzo IP>:4343/SMB/console/html/client
- Security Server senza SSL:
  
  http://<nome Security Server o indirizzo IP>:8059/SMB/console/html/client
Per avviare l'installazione del Security Agent, fare clic su Installa ora.
L'installazione viene avviata. Quando viene richiesto, consentire l'installazione del controllo ActiveX. Sulla barra delle applicazioni di Windows viene visualizzata l'icona di Security Agent.

Nota:
Per ottenere un elenco delle icone visualizzate nella barra delle applicazioni di Windows, vedere Controllo dello stato dei Security Agent.

Se gli utenti riscontrano che non è possibile eseguire l'installazione dalla pagina Web interna, provare i metodi riportati di seguito.

Verificare la presenza della comunicazione endpoint-server mediante ping e telnet.
Controllare se TCP/IP sull'endpoint è attivato e configurato correttamente.
Se si utilizza un server proxy per la comunicazione endpoint-server, controllare che le impostazioni proxy siano state configurate correttamente.
Nel browser Web, eliminare la cronologia dei componenti aggiuntivi e delle esplorazioni di Trend Micro.