Il Messaging Security Agent si avvale della sequenza riportata di seguito per sottoporre a scansione i messaggi e-mail:
Esamina la presenza di spam (anti-spam)
Confronta il messaggio e-mail con l'elenco di mittenti approvati/bloccati definito dall'amministratore
Verifica la presenza di eventi di phishing
Confronta il messaggio e-mail con l'elenco delle eccezioni fornito da Trend Micro
Confronta il messaggio e-mail con il database di definizioni di spam
Applica le regole della scansione euristica
Verifica la presenza di violazioni alle regole di filtro dei contenuti
Sottopone a scansione gli allegati che superano i parametri definiti dall'utente
Verifica la presenza di virus/minacce informatiche (antivirus)
Scansione di URL dannosi