La tecnologia Email Reputation identifica lo spam in base alla reputazione del Mail Transport Agent (MTA) di origine. In questo modo si riduce il carico di lavoro sul Security Server. Con la funzione Email Reputation attivata, tutto il traffico SMTP viene controllato dai database IP per verificare se l'indirizzo IP di origine è affidabile, se è stato inserito in una blacklist o se è un vettore di spam noto.
Email Reputation offre i due livelli di servizio, ovvero:
Standard: Il servizio standard si affida a un database in grado di identificare la reputazione di circa due miliardi di indirizzi IP. Gli indirizzi IP che vengono costantemente associati alla diffusione di messaggi di spam vengono aggiunti a un database e solo raramente rimossi.
Avanzato: Il livello di servizio avanzato offre un servizio DNS basato su query come il servizio standard. La base di questo servizio è il database di reputazione standard, unitamente al database di reputazione dinamico in tempo reale che blocca i messaggi provenienti da fonti note e sospette di spam.
Quando viene individuato un messaggio e-mail proveniente da un indirizzo IP bloccato o sospetto, Email Reputation blocca il messaggio prima che questo raggiunga il gateway.