Elenchi di mittenti approvati e bloccati

Linee guida generali

• Gli elenchi dei mittenti approvati e bloccati su un server Microsoft Exchange prevalgono sugli elenchi di mittenti approvati e bloccati su un client. Ad esempio, il mittente utente@esempio.com è incluso nell'elenco dei mittenti bloccati dell'amministratore, ma l'utente finale ha aggiunto l'indirizzo al suo elenco dei mittenti approvati. I messaggi inviati da questo mittente arrivano nell'archivio del server Microsoft Exchange e Messaging Security Agent li contrassegna come spam ed esegue operazioni per bloccarli. Se l'agent esegue l'azione Mettere in quarantena i messaggi nella cartella di spam utente, cercherà di consegnare il messaggio nella cartella dello spam dell'utente finale, ma il messaggio verrà invece reindirizzato alla casella della posta in arrivo dell'utente finale poiché l'utente ha approvato il mittente.

• Se si utilizza Outlook, esiste un limite in termini di dimensione per quanto riguarda la quantità e la dimensione degli indirizzi dell'elenco. Per evitare errori di sistema, Messaging Security Agent limita la quantità di indirizzi che un utente finale può includere nell’elenco dei mittenti approvati (questo limite viene calcolato in base alla lunghezza e al numero di indirizzi e-mail).

Corrispondenza con caratteri jolly

Per quanto riguarda gli elenchi di mittenti approvati e mittenti bloccati, Messaging Security Agent supporta la corrispondenza con caratteri jolly. Il carattere utilizzato è l'asterisco (*).

Messaging Security Agent non supporta la corrispondenza con caratteri jolly nella parte del nome utente. Tuttavia, se si digita un pattern come “*@trend.com”, l'agent lo considera sempre come “@trend.com”.

È possibile utilizzare un carattere jolly solo se è:

• Accanto a un solo punto e al primo o ultimo carattere di una stringa

• A sinistra di un simbolo @ e come primo carattere della stringa

• Qualsiasi sezione mancante all'inizio o alla fine di una stringa, che ha la stessa funzione di un carattere jolly