Visualizzazioni:

Il ruolo di tecnico dell'assistenza di Remote Manager corrisponde ai seguenti ruoli delle altre offerte SaaS:

Importante:

L'accesso alle altre console di Trend Micro può venire limitato o revocato in qualsiasi momento se l'account è gestito da un utente con privilegi appropriati. In caso di domande sulle autorizzazioni di accesso, contattare l'amministratore o il fornitore del servizio di supporto.

Schermata

Posizione della console

Azione disponibile

Consentito

Home (schermata)

Home

Visualizza

Sì

Aggiungi/modifica schede

Sì

Aggiungi/modifica widget

Sì

Nuovo cliente (pulsante)

-

Esporta uso

Sì

Trova cliente

Sì

Invia feedback

Sì

Passare alla modalità long Beta

-

Accesso SSO (Single Sign-On) a Licensing Management Platform

Sì

Unisci account

-

Miglioramento di ConnectWise per la finestra di dialogo Restful

-

Finestra di dialogo Attivazione della protezione da ransomware

-

Account personale

Account personale

Visualizza

Nota:

Disponibile soltanto per gli account rivenditore registrati di Customer Licensing Portal.

-

Centro notifiche

Home > Clienti con notifiche (widget) > Visualizzare tutto in Centro notifiche

Visualizza

Sì

Configura notifiche (pulsante)

-

Elimina (pulsante)

-

Esporta tutto (pulsante)

Sì

Dettagli evento

  • Home > Clienti con notifiche (widget) > [Conteggio WFBS-SVC]

  • Home > Clienti con notifiche (widget) > Visualizzare tutto in Centro notifiche > Occorrenze (solo WFBS-SVC)

Visualizza

Sì

Elimina

-

Antivirus: minacce irrisolte - Scarica tool

-

Antivirus - Attiva scansione in tempo reale

-

Agente non aggiornato - Pulsante Aggiorna

-

Elenco clienti

Clienti

Visualizza

Sì

Nuovo cliente (pulsante)

-

Assegna modello (pulsante)

-

Impostazioni dei criteri (pulsante)

-

Aggiorna firmware (pulsante)

-

Rinnovo licenza (pulsante)

-

Esporta (pulsante)

Sì

Esporta tutto (pulsante)

Sì

Impostazioni (pulsante)

Sì

Prodotti (scheda)

Clienti > {nome cliente} > Prodotti (scheda)

Visualizza

Sì

Aggiungi prodotto

-

Accesso SSO (Single Sign-On) alla console del prodotto

Sì

Cloud App Security: Aggiungi utente, Elimina utente, Reimposta password

-

Cloud Edge: Aggiornamento del firmware

-

Cloud Edge: Registra dispositivo

-

Worry-Free Business Security: Esegui scansione, Arresta scansione, Impostazioni dominio,Aggiorna server gestito, Aggiorna Security Agent

-

Worry-Free Business Security Services: Esegui scansione, Arresta scansione, Aggiorna ora, Impostazioni di sicurezza

-

Worry-Free Business Security Services: Replica impostazioni

-

Licenze (scheda)

Clienti > {nome cliente} > Licenze (scheda)

Visualizza

Sì

Rinnovo licenza

-

Modifica allocazione postazioni

-

Notifica (scheda)

Clienti > {nome cliente} > Notifica (scheda)

Visualizza

Sì

Modifica impostazioni

-

Modello e-mail: Visualizza

Sì

Modello e-mail: Modifica

-

ConnectWise Manage (scheda)

Clienti > {nome cliente} > ConnectWise Manage (scheda)

Visualizza

Sì

Modifica impostazioni

-

Rapporti

Rapporti

Visualizza

Sì

Nuovo rapporto (pulsante)

-

Elimina (pulsante)

-

Attiva (pulsante)

-

Disattiva (pulsante)

-

Amministrazione

Amministrazione

Visualizza

Sì

Configura notifiche

Amministrazione > Configura notifiche (collegamento)

Visualizza

Sì

Modifica impostazioni

-

Modello e-mail: Visualizza

Sì

Modello e-mail: Modifica

-

Impostazioni console

Amministrazione > Impostazioni console (collegamento)

Visualizza

Sì

Modifica impostazioni

-

Configura integrazione di terzi

Amministrazione > Configura integrazione di terzi (collegamento)

Visualizza

Sì

Modifica impostazioni

-

Genera chiave API

Amministrazione > Genera chiave API (collegamento)

Visualizza

-

Genera/Revoca chiave

-

Configura modelli impostazioni predefinite

Amministrazione > Configura modelli impostazioni predefinite (collegamento)

Visualizza

Sì

Modifica impostazioni

-

Registri di amministrazione

Amministrazione > Registri di amministrazione (collegamento)

Visualizza

Sì

Esporta

Sì
Argomento principale: Ruoli di Trend Micro Remote Manager