Ticket Worry-Free Business Security Services in Kaseya VSA

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Nella tabella seguente sono descritti i ticket Kaseya VSA generati da un plug-in Worry-Free Security Services.

Tipo	Oggetto del ticket	Motivi possibili
Scan	[Action Required] Unsuccessful scan command - <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Nell'endpoint selezionato non è installato il Security Agent L'installazione del Security Agent sull'endpoint selezionato è corrotta L'endpoint selezionato è offline oppure non è stato scaricato il Security Agent Il Security Agent sta eseguendo un aggiornamento Si è verificato un errore interno
Scan	[Action Required] Scan not completed for <N> day(s) - Security Agent for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	L'endpoint selezionato non ha caricato il Security Agent durante il periodo del ticket L'utente dell'endpoint ha interrotto le operazioni di scansione L'endpoint è stato spento prima del completamento della scansione Il Security Agent sull'endpoint selezionato non funziona correttamente
Aggiorna Agent	[Action Required] Unsuccessful update command - Security Agent for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Nell'endpoint selezionato non è installato il Security Agent L'installazione del Security Agent sull'endpoint selezionato è corrotta L'endpoint selezionato è offline oppure non è stato scaricato il Security Agent Il Security Agent sta eseguendo una scansione Si è verificato un errore interno
Implementazione dell'agente manuale	[Action Required] Unsuccessful manual deployment command - Security Agent for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Il server non ha completato la generazione del pacchetto di installazione del Security Agent Si è verificato un errore durante il download del pacchetto di installazione del Security Agent È attualmente in corso l'installazione del Security Agent oppure questo è già installato sull'endpoint selezionato
Implementazione automatica dell'agente	[Action Required] Unsuccessful automatic deployment command - Security Agent for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Il server non ha completato la generazione del pacchetto di installazione del Security Agent Si è verificato un errore durante il download del pacchetto di installazione del Security Agent È attualmente in corso l'installazione del Security Agent oppure questo è già installato sull'endpoint selezionato
Implementazione automatica dell'agente	[Action Required] Exceeded seat allocation for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	Il Security Agent è stato implementato ma rimane non gestito perché al cliente non è rimasto un numero di licenze sufficiente
Offline	[Action Required] Offline for <N> days - Security Agent for <machine_name> of <client_name> - Worry-Free Business Security Services	L'endpoint selezionato non è in grado di collegarsi a Internet Il Security Agent sull'endpoint selezionato non funziona correttamente L'endpoint selezionato non è più gestito da Worry-Free Business Security Services