Il portale di assistenza Trend Micro è una risorsa online attiva 24 ore su 24, sette giorni su sette, che contiene le informazioni più aggiornate su problemi sia comuni che insoliti.

Procedura

  1. Vai a https://success.trendmicro.com/dcx/s/?language=it_IT.
  2. Utilizzare la casella di testo Cerca assistenza per cercare le soluzioni o le parole chiave disponibili.
  3. Fare clic sul menu a discesa Tutti i prodotti e selezionare il prodotto di interesse.
  4. Se non viene individuata alcuna soluzione, fare clic su Contatta assistenza e selezionare il tipo di supporto necessario.
    Suggerimento
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    Per segnalare un caso di assistenza online, visitare la pagina al seguente URL:
    http://esupport.trendmicro.com/srf/SRFMain.aspx
    Il caso viene esaminato da un addetto all'assistenza Trend Micro e la risposta verrà fornita nell'arco di 24 al massimo.