Procedura

1. Aprire la console Web Kaseya VSA e accedere a Trend Micro → Worry-Free Services → Endpoints.
   Viene visualizzata la schermata seguente:

   

2. Filtrare gli endpoint utilizzando l'elenco a discesa:
   • Tutti i Security Agent
   • Online
   • Offline
   • Agenti non aggiornati
   • Agenti rimossi
3. Selezionare le caselle di controllo accanto agli endpoint che si desidera scaricare e fare clic su Unload Agent. Nell'elenco a discesa visualizzato, selezionare la durata di scaricamento per i Security Agents selezionati.
4. Nella finestra di dialogo Unload Security Agent visualizzata, specificare la password di scaricamento configurata sulla console Worry-Free Business Security Services.

   Suggerimento Se non è stata configurata una password, lasciare vuoto il campo. Per assicurare che tutti i Security Agent selezionati siano in grado di accettare la password specificata, selezionare solo gli endpoint che utilizzano la stessa password (ad esempio, dallo stesso cliente).

5. Fare clic su Unload.
   Viene visualizzata una conferma che indica che l'invio del comando di scaricamento ai Security Agent è riuscito.