Gestione dei Security Agent di Worry-Free in ConnectWise Automate

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La schermata Endpoints fornisce informazioni sui endpoint dei clienti ConnectWise Automate sui quali è attualmente installato un Security Agent.

Nota

Solo gli endpoint con il Security Agent installato sono visualizzati sulla schermata Endpoints. Per installare il Security Agent sugli endpoint non gestiti, andare alla schermata Unmanaged Endpoints.

Per ulteriori informazioni, vedere Implementazione del Security Agent sugli endpoint non gestiti.

La seguente tabella delinea le sezioni principali della schermata Endpoints.

Sezione	Descrizione
Interazioni dei comandi	Visualizza le interazioni dei comandi che è possibile eseguire sui Security Agent degli endpoint selezionati Scan: consente di eseguire una scansione sugli endpoint selezionati Per ulteriori informazioni, vedere Scansione degli Agent Worry-Free Security. Update: consente di aggiornare i Security Agent negli endpoint selezionati Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento dei Security Agent di Worry-Free. Unload Agent: consente di scaricare i Security Agent dagli endpoint selezionati Per ulteriori informazioni, vedere Scaricamento dei Security Agent di Worry-Free. Remove Agent: consente di rimuovere i Security Agent dagli endpoint selezionati Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione dei Security Agent di Worry-Free.
Riepilogo endpoint	Visualizza una tabella contenente informazioni sull'endpoint del cliente e indica se un endpoint richiede attenzione immediata La colonna Stato del Security Agent indica lo stato della connessione del Security Agent al server Worry-Free Business Security Services. Se si verifica un errore a causa di un Security Agent che fa riferimento a un server Worry-Free Business Security Services errato, viene visualizzato Domain Error. Per risolvere un Domain Error: Assicurarsi di aver assegnato il endpoint al cliente ConnectWise Automate corretto. Se la mappatura del cliente è errata, riassegnare l'endpoint al cliente corretto per risolvere il problema. Se la mappatura del cliente è corretta, il problema si è verificato probabilmente durante un'installazione manuale del programma Security Agent. Il pacchetto del Security Agent contiene le informazioni per la connessione a un server Worry-Free Business Security Services specifico. Scaricare un nuovo pacchetto Security Agent dal server Worry-Free Business Security Services corretto. Disinstallare il programma Security Agent esistente dall'endpoint. Reinstallare il Security Agent utilizzando il nuovo pacchetto.