La conoscenza della seguente terminologia può consentire un uso più efficiente di Remote Manager:
Termine
Definizione
Agent
Installato sui server Worry-Free Business Security Standard e Advanced, questo programma consente a Remote Manager di monitorare e gestire Worry-Free Business Security Standard e Advanced.
Valutazione
Controlli regolari eseguiti sui dati raccolti dalle reti dei clienti per determinare lo stato delle reti monitorate. Questi controlli utilizzano indicatori chiave chiamati indici di valutazione.
Indici di valutazione
La base delle valutazioni di sicurezza. Gli amministratori dei rivenditori possono personalizzare questi indici per controllare gli intervalli di valutazione, gli intervalli e le notifiche.
Client Security Agent (CSA)
L'Agent che fa riferimento al server Worry-Free Business Security. CSA invia le informazioni sullo stato degli eventi in tempo reale. Gli eventi riportati sono ad esempio il rilevamento delle minacce, l'avvio e l'arresto dell'Agent, l'avvio di una scansione e il completamento di un aggiornamento. CSA mette a disposizione tre metodi di scansione: in tempo reale, pianificata e manuale. È possibile configurare le impostazioni di scansione sugli Agent dalla console Web.
Pannello di controllo
Il dashboard di Remote Manager è la schermata principale (scheda Home) sulla quale sono visualizzati la console Web e i widget.
Rilevamento
Il rilevamento di una minaccia; un rilevamento non costituisce un'infezione del sistema, ma indica semplicemente che la minaccia informatica ha raggiunto il computer. Il rilevamento della stessa minaccia su computer differenti può costituire un'infezione.
Evento
Gli eventi segnalano il verificarsi di una condizione in un dominio monitorato.
Globally Unique Identifier (GUID) o chiave di autorizzazione
Un numero di riferimento univoco utilizzato come identificatore nel software del computer.
Infezione
La condizione in cui una minaccia è in grado di liberare la sua carica distruttiva in un computer; Remote Manager stabilisce che si è verificata un'infezione quando il sistema di scansione antivirus rileva un virus o una minaccia informatica e non è in grado di disinfettare, eliminare o mettere in quarantena tale minaccia. Un'infezione da spyware/grayware si verifica quando il computer non può essere completamente disinfettato senza riavviarlo.
Prodotti/servizi gestiti
Qualsiasi prodotto o servizio Trend Micro supportato da Remote Manager
Messaging Security Agent (MSA)
L'Agent che risiede sui server Microsoft Exchange e fa riferimento ai server Client Server Messaging e Worry-Free Business Security Advanced. Questo Agent protegge da virus/minacce informatiche, cavalli di Troia, worm e altre minacce veicolate via e-mail. Fornisce inoltre blocco dello spam, filtro dei contenuti e blocco degli allegati.
Rivenditore
Termine generico per fare riferimento a organizzazioni che forniscono direttamente servizi di monitoraggio e gestione della sicurezza ai clienti in Remote Manager.
Amministratori dei rivenditori
Amministratori sul lato del rivenditore che eseguono operazioni correlate ai servizi utilizzando Remote Manager.
Data center Trend Micro
Il centro di monitoraggio e gestione Trend Micro in cui risiedono i server Remote Manager (e Hosted Email Security) e che fornisce assistenza agli amministratori dei rivenditori.
Security Server
Il computer server Worry-Free Business Security Standard e Advanced.
Avviso virus
Uno stato di allerta dichiarato da TrendLabs℠ per preparare le reti dei clienti a un'infezione virale; TrendLabs avvisa diversi prodotti Trend Micro e consegna soluzioni preventive che gli amministratori IT possono implementare come prima linea di difesa prima che diventi disponibile un pattern.
Infezione virale
La propagazione rapida di un virus su diversi computer e reti. In base alla prevalenza della minaccia, un'infezione può essere interna, zonale o globale.