Procedura

1. Accedere alla schermata Clienti e fare clic sulla scheda Clienti non-Trend Micro.
2. Selezionare le caselle di controllo accanto ai clienti che si desidera associare a un Account Trend Micro.
3. Fare clic su Import to Trend Micro.
   La procedura guidata Integrazione di ConnectWise Automate Customers con account Trend Micro viene visualizzata nella Fase 1 - Seleziona clienti.
4. Nell'elenco a discesa Account clienti Trend Micro:
   • Selezionare + Create a new Trend Micro Account per registrare un nuovo cliente in Licensing Management Platform
   • Dallo strumento Licensing Management Platform in uso, selezionare i clienti che non sono già stati assegnati a un altro account

   Nota Ogni cliente può essere assegnato una sola volta.

5. Fare clic su Next >.
   Viene visualizzata la schermata Fase 2 - Imposta indirizzo e-mail di notifica.
6. Selezionare se i nuovi account cliente Trend Micro ricevono le notifiche direttamente da Trend Micro o se Trend Micro invia direttamente le notifiche solo all'account e-mail dell'utente.
   • Inviare le notifiche del cliente solo all'indirizzo e-mail dell'utente (xxx@partner.com): Trend Micro invia tutte le notifiche del cliente direttamente all'indirizzo e-mail dell'utente
   • Inviare le notifiche direttamente all'indirizzo e-mail del cliente: Trend Micro invia tutte le notifiche del cliente direttamente all'indirizzo e-mail del cliente
7. Fare clic su Next >.
   Viene visualizzata la schermata Fase 3 - Assegna piano di servizio.
8. Selezionare un Service Plan per ciascun cliente.
9. Verificare che il numero di Seats allocate a ciascun cliente sia corretto, quindi fare clic su Next > per aggiungere i clienti selezionati all'elenco.

   Importante È necessario che in Licensing Management Platform sia disponibile un numero di licenze sufficiente per il numero di clienti ConnectWise Automate selezionati. Se non è disponibile un numero di licenze sufficiente, il plug-in importa solo i primi clienti in elenco per i quali sono disponibili le licenze.

   Viene visualizzata la schermata Fase 4 - Assegna modello.
10. Nell'elenco a discesa Template, assegnare un modello a ciascun cliente.

    Importante Le impostazioni applicate al modello originale e utilizzate per i clienti Trend Micro già esistenti potrebbero essere state personalizzate. Dopo aver assegnato i modelli, per garantire la protezione più efficace possibile, verificare le impostazioni.

11. Fare clic su Integrate.
    Viene visualizzata la schermata Fase 5 - Integrazione effettuata.
12. Fare clic su Fine.