Piattaforma integrata

Remote Manager opera in parallelo con Trend Micro™ Licensing Management Platform, ma presenta un'interfaccia più efficiente. Nel portale Remote Manager è possibile eseguire le seguenti operazioni:

• Creazione di nuovi account
• Rinnovo delle licenze per singoli account
• Aggiunta di ulteriori postazioni

Remote Manager, inoltre, monitora e gestisce diverse reti protette da una singola console mediante la comunicazione con un Agent Remote Manager eseguito sui server gestiti. Infine, Remote Manager offre il monitoraggio degli eventi basato sui principali indicatori di sicurezza.

Widget del pannello di controllo

Nella pagina del pannello di controllo, personalizzare i widget, che consentono di sapere se è necessario rinnovare le licenze, aggiungere altre postazioni allocate o addirittura quali clienti sono più esposti alle minacce.

Impostazioni personalizzabili per i nuovi account

Durante la creazione degli account, è possibile personalizzare le impostazioni predefinite di base che i nuovi account utilizzano per impostazione predefinita oppure selezionare le impostazioni da modelli precedentemente configurati e salvati.

Stato di protezione

La schermata Eventi di Remote Manager mostra i conteggi di rilevamento delle minacce e violazioni dei criteri per tutti i prodotti integrati dei clienti.

Remote Manager fornisce dettagli quali il numero di computer infetti e gli incidenti legati a virus/malware. Gli amministratori dei rivenditori possono inoltre visionare informazioni dettagliate, ad esempio i nomi dei computer colpiti o delle minacce.

Stato del sistema

Gli amministratori del rivenditore possono consultare le informazioni sugli eventi di sistema, ad esempio lo stato di aggiornamento dei componenti, l'utilizzo delle risorse dei dispositivi e lo stato online, nella schermata Eventi di Remote Manager:

Stato della licenza

Gli amministratori dei rivenditori possono visualizzare i seguenti dettagli relativi alla licenza:

• Totale postazioni acquistate
• Totale postazioni in uso
• Licenze scadute, inclusa la data di scadenza
• Licenze in scadenza, incluso il numero di giorni prima della scadenza

Gestione della rete

Remote Manager offre una visione strutturata delle reti gestite e consente agli amministratori dei rivenditori di impartire comandi e gestire i seguenti aspetti cruciali della sicurezza di rete:

• Aggiornamenti dei componenti e aggiornamenti del server gestito
• Valutazione delle vulnerabilità
• Risposta automatica alle infezioni
• Riparazione dei danni
• Impostazioni del firewall e scansione in tempo reale
• Scansioni manuali

Rapporti

Oltre alle notifiche per gli eventi legati alla sicurezza, Remote Manager può generare e inviare automaticamente rapporti a intervalli regolari. È possibile creare i rapporti in base a cliente, prodotto, frequenza e contenuto e salvarli in vari formati.

Integrazione con strumenti di terzi

Per standardizzare operazioni e processi monitorati, attivare il monitoraggio dei registri utilizzando strumenti di terzi, come Autotask™, Kaseya™ o ConnectWise™.

Invio del feedback

Trend Micro desidera offrire agli utenti la piattaforma migliore e più funzionale. Per questo motivo è importante conoscere quali servizi o funzioni sono ritenuti importanti dai clienti. A tal fine, è possibile inviare feedback e suggerimenti a Remote Manager mediante il pulsante Invia feedback, accessibile e visibile dal banner. Una volta vagliate le varie proposte, Trend Micro può stabilire quali funzioni soddisferebbero il maggior numero di utenti.