La schermata Dettagli evento fornisce una visualizzazione più dettagliata degli eventi di minacce e di sistema che interessano i clienti Worry-Free Business Security Services.
Nella tabella seguente vengono descritte le informazioni contenute nella schermata Dettagli evento.
Informazioni
Descrizione
Tipo di evento
Visualizza un'icona e una descrizione per i seguenti tipi di eventi:
  • Operazione richiesta
  • Attenzione
Categoria di eventi
Descrive l'evento specifico visualizzato e la sottocategoria
Descrizione
Descrive il problema e le impostazioni di soglia relativi alla notifica dell'evento
Operazione suggerita
Fornisce i consigli per gli eventi che il prodotto gestito non è in grado di risolvere direttamente
Pulsanti di azione
Le azioni disponibili variano in base all'evento specifico
Le azioni possibili includono:
  • Elimina notifica: elimina la notifica dopo che è stata eseguita l'operazione manuale necessaria per risolvere un problema su un endpoint che il prodotto gestito non è riuscito a risolvere direttamente.
    Dopo aver eliminato la notifica di un evento, Remote Manager rimuove i dati dell'evento dal Centro notifiche, i widget Remote Manager correlati e la console Worry-Free Business Security Services.
    Nota
    Nota
    L'eliminazione di un evento non comporta l'eliminazione dei dati del registro correlati all'evento. Remote Manager elimina solo le informazioni di notifica degli eventi.
  • Scarica tool: se è disponibile un altro strumento Trend Micro che consente di risolvere la minaccia per la protezione, fare clic per scaricare il pacchetto software.
    Nota
    Nota
    Per risolvere la minaccia per la protezione, è necessario eseguire manualmente lo strumento sugli endpoint coinvolti.
  • Attiva scansione in tempo reale: fare clic per attivare automaticamente il servizio Scansione in tempo reale sugli endpoint coinvolti.
  • Aggiorna Security Agent: fare clic per attivare il processo di aggiornamento sugli endpoint coinvolti non aggiornati.
Elenco degli endpoint coinvolti
Visualizza un elenco degli endpoint coinvolti e i dati specifici dell'evento correlati alla categoria di eventi