Aggiunta di un resoconto

Procedura

1. Accedere a Resoconti.
2. Fare clic su Nuovo resoconto.
   Viene visualizzata la procedura guidata Nuovo resoconto.
3. Specificare il Nome del resoconto.
4. Selezionare un tipo di resoconto.
   • In Resoconti cliente, è possibile selezionare Resoconto generale, Resoconto sulla sicurezza, Resoconto sull'integrità o Resoconto riepilogativo di Worry-Free XDR.
   • In Resoconti partner, è possibile selezionare Resoconto delle licenze, Resoconto dei sistemi operativi, Resoconto delle licenze non elaborato o Resoconto di stato dispositivo/agent.
5. (Facoltativo) Personalizzare i dati da includere nel resoconto utilizzando le categorie di resoconto disponibili negli elenchi a discesa.
6. Fare clic su Next >.
7. Configurare frequenza, periodo e pianificazione secondo necessità per il tipo di resoconto specificato.

   Nota Non è previsto un periodo specifico per i resoconti dei partner. I resoconti dei partner riflettono lo stato attuale delle relative categorie di resoconti al momento della generazione.

   Frequenza	Periodo (Resoconti cliente)	Pianificazione
   Singolo	È possibile selezionare un periodo dall'elenco a discesa, oppure configurare un periodo con inizio fino a 60 giorni prima della data corrente. Il periodo predefinito per i resoconti singoli è impostato sulle ultime 24 ore. Nota Non è possibile configurare la data di fine del periodo per un resoconto singolo. Il periodo del resoconto termina sempre nella data/ora di generazione del resoconto.	Non è possibile configurare una pianificazione per i resoconti singoli.
   Giornaliero	Remote Manager genera ogni giorno i resoconti cliente utilizzando i dati del giorno precedente.	Avvia pianificazione: È possibile configurare l'avvio immediato, o in una data futura, della generazione dei resoconti. Fine pianificazione: È possibile configurare il termine della generazione dei resoconti in una data specifica o dopo un determinato numero di occorrenze; è altresì possibile non configurare una data di fine.
   Settimanale (la domenica)	Remote Manager genera ogni domenica i resoconti cliente utilizzando i dati della settimana precedente.
   Mensile (nel giorno specificato per i resoconti cliente e il primo giorno del mese per i resoconti partner) Nota Se si specifica il 29°, il 30° o il 31° giorno, e quel giorno non esiste in un determinato mese (ad esempio febbraio), il resoconto viene generato nell'ultimo giorno del mese.	Remote Manager genera ogni mese i resoconti cliente utilizzando i dati dal primo all'ultimo giorno del mese precedente. Nota Il giorno specificato non influisce sul periodo utilizzato per generare il resoconto.

8. Specificare il Fuso orario utilizzato per generare i dati.

   Nota Non è prevista la selezione del fuso orario per i resoconti di stato dispositivo/agent o di integrità.

9. Configurare le impostazioni per il titolo del resoconto scegliendo una delle seguenti opzioni:
   • Selezionare Uguale al nome del resoconto per utilizzare il nome del resoconto specificato nel passaggio 3.
   • Creare un titolo del resoconto personalizzato.

     Suggerimento I titoli dei resoconti personalizzati supportano l'uso delle variabili. È possibile utilizzare le variabili per visualizzare nome del resoconto, nome dell'azienda del cliente di destinazione (per i resoconti cliente) e mese e anno del resoconto (per i resoconti mensili).

   Nota Il titolo del resoconto viene visualizzato nella pagina del titolo dei resoconti generati ed è l'oggetto predefinito delle notifiche e-mail dei resoconti cliente.

10. Scegliere se consentire a Trend Micro Remote Manager di aggiungere automaticamente nuovi clienti a questo resoconto.

    Nota Questa opzione è disponibile solo per i resoconti cliente mensili.

11. Selezionare un Formato per il resoconto generato.

    Nota Per i resoconti delle licenze non elaborate e di stato dispositivo/agent è disponibile solo il formato CSV. Per i resoconti sull'integrità è disponibile solo il formato HTML.

12. Selezionare la Lingua utilizzata nel resoconto.

    Nota L'inglese è l'unica lingua disponibile per i resoconti sullo stato del dispositivo/agente, di utilizzo e riepilogativi di Worry-Free XDR.

13. (Facoltativo) Digitare una nota.
    Le note sono visibili solo nella console Trend Micro Remote Manager e non vengono mostrate nel resoconto.
14. Fare clic su Next >.
15. A seconda del tipo di resoconto, configurare quanto segue:
    • Per i resoconti cliente:
      1. Selezionare i clienti di destinazione per il resoconto.
         Trend Micro Remote Manager genera un resoconto separato per ogni cliente selezionato.

         Suggerimento È possibile selezionare più clienti di destinazione premendo i tasti MAIUSC e CTRL su un computer Windows (MAIUSC e CONTROL su Mac).

      2. Selezionare la casella di controllo per informare i clienti di destinazione della generazione del resoconto.
    • Per i resoconti partner:
      1. Selezionare Invia resoconto ai destinatari e-mail specificati per consentire a Trend Micro Remote Manager di inviare una notifica ai destinatari specificati al momento della generazione del resoconto.
      2. Inserire l'Oggetto.
      3. Digitare l'indirizzo e-mail dei clienti destinatari, separando le diverse voci con un punto e virgola.
16. Fare clic su Fine.