Procedura

1. Accedere a Clienti.
2. Selezionare uno o più clienti dall'elenco delle aziende.
3. Fare clic su Impostazioni criterio e selezionare Esegui scansione esclusioni antivirus.
   Viene visualizzata la schermata Esegui scansione esclusioni antivirus.
4. Selezionare i clienti o i gruppi di dispositivi specifici che si desidera configurare.

   Nota Per selezionare tipi di gruppi di dispositivi specifici, utilizzare il pulsante a discesa Seleziona gruppi per selezionare o rimuovere i gruppi di dispositivi dall'impostazione del criterio. Per impostazione predefinita, Remote Manager seleziona tutti i gruppi di dispositivi per tutti i clienti.

5. Fare clic su Configura criterio >.
6. Nelle sezioni Esclusioni per Windows e Esclusioni per Mac:
   1. Utilizzare la casella a discesa per specificare il modo in cui le modifiche influiscono su ciascun elenco.
      • Seleziona un'azione: l'impostazione predefinita che non applica modifiche alle impostazioni criterio correnti
      • Aggiungi: Remote Manager aggiunge gli elementi specificati all'elenco esistente

        Nota Remote Manager non controlla voci duplicate nell'elenco esistente. Remote Manager aggiunge tutti gli elementi come nuovi elementi all'elenco e abilita le esclusioni per tutti i tipi di scansione.

      • Elimina: Remote Manager rimuove gli elementi specificati dall'elenco esistente

        Nota Se Remote Manager non trova l'elemento specificato nell'elenco esistente, Remote Manager non esegue le azioni indicate nell'elenco.

      • Sovrascrivi: Remote Manager elimina tutti gli elementi dall'elenco esistente e sostituisce l'elenco con gli elementi specificati

        AVVERTENZA Non è possibile annullare questa operazione. Se si sceglie di sostituire l'elenco completo, non è possibile ripristinare gli elementi dell'elenco precedente.

   2. Digitare le esclusioni necessarie nei campi seguenti:
      • Percorso directory: esclude la directory specificata e tutte le sottodirectory

        Importante I dispositivi Mac non supportano l'elenco del percorso directory.

      • Nome file o nome file con percorso completo: esclude il file specificato in base al nome file o al nome file con percorso completo
      • Estensione del file: esclude tutti i file con l'estensione specificata

        Importante Non utilizzare punti (.) quando si digita l'estensione del file. Ad esempio, digitare TXT (non .txt) per escludere i file di testo.

      Specificare più elementi utilizzando il punto e virgola (;) o premendo il tasto INVIO.

      Esclusioni per Windows accetta i caratteri jolly asterisco (*) e punto interrogativo (?), nonché le variabili di sistema di Windows.

      Per ulteriori informazioni sui caratteri jolly, vedere Eccezioni con caratteri jolly.

      Per ulteriori informazioni sulle variabili di sistema di Windows, vedere Variabili di sistema supportate per le eccezioni di file e cartelle.

      Esclusioni per Mac accetta il carattere jolly asterisco (*).

      Per ulteriori informazioni, vedere Supporto dei caratteri jolly per le esclusioni dei file Mac.
7. Fare clic su Implementa impostazioni criterio.
   Remote Manager implementa le modifiche nei clienti o nei gruppi di dispositivi specificati. È possibile monitorare lo stato di implementazione dei criteri dai Registri di amministrazione.

   Per ulteriori informazioni, consultare Visualizzazione dei registri di amministrazione.