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Importante:

Solo determinati tipi di account utente e regioni hanno accesso alle segnalazioni di utilizzo.

I partner MSP possono rivedere, aggiornare e inviare le segnalazioni di utilizzo al distributore dell'MSP. Dopo l'invio della segnalazione di utilizzo, il distributore rivede e approva o rifiuta il documento.

Importante:

In Licensing Management Platform le segnalazioni di utilizzo vengono inviate automaticamente ai distributori in base a una pianificazione stabilita. Se non l’utente non rivede e non commenta le discrepanze della segnalazione prima della data di invio automatica, verranno applicate delle penali.

  1. Andare a Fatturazione > Segnalazioni di utilizzo.
  2. Utilizzare il controllo a discesa sopra la tabella per filtrare i risultati e visualizzare gli ultimi 12 mesi o un record annuale.
  3. Fare clic sul link Ciclo di segnalazione per visualizzare i dettagli o apportare modifiche alla segnalazione utilizzo.

    È possibile apportare modifiche solo alle segnalazioni di utilizzo nello stato "Preparazione MSP in corso" o "Rifiutato". I tipi di Stato delle segnalazioni di utilizzo sono i seguenti:

    • Preparazione MSP in corso: la segnalazione di utilizzo per il ciclo indicato è stata creata in Licensing Management Platform ed è possibile iniziare a rivedere e modificare i contenuti

    • In revisione: l'MSP o il sistema ha inviato la segnalazione di utilizzo per la revisione da parte del distributore

      Nota:

      Se non si invia manualmente la segnalazione di utilizzo al distributore, viene inviata automaticamente da Licensing Management Platform dopo un numero di giorni specificato. Il numero di giorni varia in base all'account.

    • Approvato: il distributore ha rivisto la segnalazione di utilizzo e accettato il documento

    • Rifiutato: il distributore ha rivisto la segnalazione di utilizzo e trovato discrepanze da risolvere prima del nuovo invio

  4. Per apportare modifiche a una segnalazione di utilizzo esistente:
    1. Specificare il numero di Unità addebitabili per ogni servizio o prodotto.
      Importante:

      È necessario aggiungere un Commento se è stato predisposto un numero eccessivo di unità per l'account. In questo caso, la quantità di Unità addebitabili diventa rossa e sull'icona Commenti viene visualizzato un punto esclamativo ().

    2. Fare clic sull'icona Commenti per aggiungere altre informazioni per il distributore in merito a eventuali discrepanze tra le quantità di Unità addebitabili e Unità predisposte.
    3. Fare clic su Invia per inviare la segnalazione di utilizzo al distributore per la revisione. Altrimenti fare clic su Salva bozza per applicare le modifiche senza inviare la segnalazione di utilizzo per la revisione.
Argomento principale: Segnalazioni utilizzo