Visualizzazioni:
Importante:

Solo determinati tipi di account utente e regioni hanno accesso alle segnalazioni di utilizzo.

I distributori devono rivedere le segnalazioni di utilizzo inviate dai partner e approvarle o rifiutarle a causa di discrepanze. Dopo l'approvazione delle segnalazioni di utilizzo, i distributori possono esportarle e inviarle direttamente a Trend Micro per l'elaborazione.

Nella tabella seguente vengono descritti i tipi di stato disponibili per le segnalazioni di fatturazione.

Tabella 1. Tipi di stato segnalazione di utilizzo

Stato

Descrizione

Preparazione MSP in corso

Il partner sta ancora rivedendo la segnalazione di utilizzo

In revisione

È necessario rivedere i dettagli della segnalazione e determinare se Approvare o Rifiutare la segnalazione

Approvato

La segnalazione di utilizzo è stata rivista e approvata o è stata approvata automaticamente in Licensing Management Platform

Nota:

In Licensing Management Platform tutte le segnalazioni di utilizzo che non contengono commenti dai partner vengono approvate automaticamente. Se in Licensing Management Platform viene inviata automaticamente una segnalazione di utilizzo con violazioni di predisposizione in eccesso che il partner non ha commentato, verrà effettuato l'addebito sull'account partner in base al conteggio di unità predisposte in Licensing Management Platform e la segnalazione verrà contrassegnata con l'icona Invio automatico. Potrebbe essere necessaria la revisione ().

Rifiutato

La segnalazione di utilizzo è stata rivista e sono state determinate discrepanze che il partner deve risolvere

  1. Andare a Fatturazione > Segnalazioni di utilizzo.
  2. Richiedere i risultati della segnalazione di utilizzo specifici.
    1. Selezionare l'anno e il mese del Ciclo di segnalazione dagli elenchi a discesa.
    2. Selezionare lo Stato delle segnalazioni da visualizzare.
    3. Selezionare gli account Partner da visualizzare.
      • Tutti: visualizzare le segnalazioni di utilizzo da tutti i partner.

      • Trova: digitare una stringa di ricerca per trovare account partner specifici

    4. Fare clic su Query.
    5. Per esportare i dati della segnalazione di utilizzo in formato CSV, fare clic su Esporta segnalazioni.
  3. Fare clic sul link Ciclo di segnalazione per visualizzare i dettagli di una segnalazione di utilizzo.
  4. Se lo stato della segnalazione di utilizzo è "In revisione":
    1. rivedere i dettagli della segnalazione di utilizzo.
    2. Per esportare i dati della segnalazione di utilizzo in formato CSV, fare clic su Esporta segnalazione.
    3. Fare clic su uno dei pulsanti seguenti:
      • Approva: informa il partner che la segnalazione è stata completata

      • Rifiuta: visualizza una schermata in cui è necessario specificare i motivi per cui la segnalazione di utilizzo non è soddisfacente. Fare di nuovo clic su Rifiuta per restituire la segnalazione al partner per una nuova valutazione.

      • Indietro: torna alla schermata Segnalazioni di utilizzo senza eseguire azioni sulla segnalazione