Visualizzazioni:

È possibile aggiungere, visualizzare e modificare i modelli di messaggi e-mail disponibili per assicurare che partner e clienti ricevano le notifiche necessarie e le informazioni aggiornate.

Nota:

Non è possibile configurare più modelli per lo stesso evento. Licensing Management Platform mette a disposizione modelli univoci per eventi che variano in base ai requisiti del codice di attivazione.

  1. Selezionare Amministrazione > Notifiche e-mail > Modelli.

    Viene visualizzata la schermata Amministrazione > Notifiche e-mail > Modelli.

  2. Scegliere se configurare un nuovo modello o gestire un modello esistente.

    • Per configurare un nuovo modello di messaggio e-mail:

      1. Fare clic su Aggiungi modello di messaggio e-mail.

        Viene visualizzata la schermata Aggiungi modello di messaggio e-mail.

      2. Nell'elenco a discesa Tipo di modello di messaggio e-mail, selezionare il modello che si desidera configurare.

        Nota:

        Licensing Management Platform visualizza solo i tipi di modello che non sono ancora stati configurati.

    • Per modificare un modello di messaggio e-mail esistente:

      1. Fare clic sul collegamento Visualizza accanto al Nome modello che si desidera modificare.

        Viene visualizzata la schermata Visualizza modello di messaggio e-mail.

      2. Visualizzare il modello attuale e fare clic su Modifica modello di messaggio e-mail se si desidera apportare modifiche.

        Viene visualizzata la schermata Modifica modello di messaggio e-mail.

  3. Selezionare Attiva modello di messaggio e-mail per avviare la notifica automatica.
  4. Scegliere se Licensing Management Platform deve inviare la notifica e-mail direttamente ai clienti interessati.
  5. Per il modello di messaggio e-mail "Reimposta password", specificare Validità del collegamento per la notifica di reimpostazione della password.

    Licensing Management Platform consente di reimpostare la password solo se l'utente fa clic sul collegamento prima della scadenza della validità del collegamento. Se si modifica il periodo Validità del collegamento, assicurarsi di aggiornare il campo Messaggio in modo che rispecchi il nuovo periodo.

  6. Per i modelli di messaggi e-mail "Licenza aggiunta", effettuare una selezione nel campo Invia e-mail:

    • Immediatamente: Licensing Management Platform invia la notifica non appena viene predisposta una nuova licenza

    • X giorni prima dell'inizio della licenza: Licensing Management Platform invia il messaggio e-mail il numero configurato di giorni prima della data di attivazione della nuova licenza

  7. Specificare in Altri destinatari gli indirizzi e-mail di altri utenti che devono ricevere la notifica.
  8. Modificare il campo Oggetto della notifica e-mail secondo necessità.
  9. Modificare il campo Messaggio della notifica e-mail secondo necessità.

    Licensing Management Platform mette a disposizione variabili token da aggiungere al corpo del messaggio. Ogni modello di messaggio e-mail mostra un elenco personalizzato dei token disponibili a sinistra del campo Messaggio.

  10. Fare clic su Salva.
Argomento principale: Modelli di messaggi e-mail