Visualizzazioni:

I distributori possono visualizzare le segnalazioni di fatturazione in qualsiasi fase del loro ciclo, ma possono eseguire azioni solo sulle segnalazioni di fatturazione "In revisione".

Per ulteriori informazioni sui contenuti di una segnalazione di fatturazione, vedere Segnalazioni di fatturazione.

Per ulteriori informazioni sugli stati delle segnalazioni di fatturazione, vedere Query delle segnalazioni di fatturazione.

Nota:

Quando si visualizza una segnalazione di fatturazione nello stato "Preparazione MSP in corso", sono visualizzati solo i valori per i campi correlati alla segnalazione di utilizzo del partner. Tali valori possono essere soggetti a modifiche in seguito all’invio della segnalazione di utilizzo ufficiale del partner.

  1. Individuare e visualizzare la segnalazione di fatturazione "In revisione" che si desidera gestire.

    Per ulteriori informazioni, vedere Query delle segnalazioni di fatturazione.

  2. Specificare il Numero d'ordine (numero dell'ordine di acquisto) per la segnalazione di fatturazione.
  3. Rivedere eventuali discrepanze o commenti del partner nella colonna Addebitabile.

    • Discrepanza (cella evidenziata): In Licensing Management Platform il campo Addebitabile viene evidenziato automaticamente se esiste una violazione per predisposizione in eccesso. Posizionare il puntatore del mouse sulla cella evidenziata per visualizzare la quantità predisposta in eccesso (in percentuale).

    • Commenti del partner (): se il partner ha aggiunto un commento a una voce specifica, viene visualizzata l'icona corrispondente. Posizionare il puntatore del mouse sul campo Addebitabile per visualizzare il commento aggiunto dal partner.

  4. Specificare eventuali codici speciali per prezzi promozionali utilizzando il collegamento Specificare per ciascun articolo.
    Nota:

    Dopo che Licensing Management Platform ha verificato il codice promozionale regionale (Numero della tessera offerte o Codice promozionale), i valori del prezzo unitario o del margine di canale diventano modificabili a seconda della regione.

  5. (Facoltativo) Fare clic su Reimposta prezzi unitari e margini di canale per cancellare eventuali prezzi applicati con un codice promozionale e reimpostare i valori del prezzo unitario e del margine di canale alle tariffe consuete.
  6. Per chiudere la schermata della segnalazione di fatturazione, fare clic su uno dei pulsanti seguenti:

    • Invia a Trend Micro: visualizza una schermata in cui è possibile fornire commenti a Trend Micro su eventuali problemi con la segnalazione di fatturazione

      Fare di nuovo clic su Invia per inviare ufficialmente la segnalazione di fatturazione ed eventuali commenti a Trend Micro.

      Nota:

      Dopo l'invio a Trend Micro, Licensing Management Platform approva automaticamente la segnalazione di utilizzo per l'account partner.

    • Rifiuta: visualizza una schermata in cui è necessario specificare i motivi per cui la segnalazione di utilizzo non è soddisfacente

      Fare di nuovo clic su Rifiuta per restituire la segnalazione al partner per una nuova valutazione

    • Salva bozza: applica eventuali modifiche senza restituire la segnalazione al partner o inviarla a Trend Micro

    • Indietro: torna alla schermata Segnalazioni di utilizzo senza eseguire azioni sulla segnalazione

Argomento principale: Segnalazioni di fatturazione