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Licensing Management Platform consente di personalizzare le informazioni sull'assistenza indicate nelle notifiche e-mail. È necessario indicare le informazioni sull'assistenza della propria azienda per poter essere contattati dai clienti.

Importante:

Si raccomanda di modificare l'indirizzo e-mail dell'assistenza per poter essere contattati dai clienti quando ricevono avvisi e-mail.

  1. Andare a Amministrazione > Impostazioni del branding > Console dei prodotti.
  2. Selezionare Licensing Management Platform dal menu a sinistra.
  3. Fare clic sulla scheda Informazioni sull'assistenza.
  4. Configurare le impostazioni delle informazioni sull'assistenza visualizzate nelle notifiche e-mail inviate da Licensing Management Platform e sulla console Customer Licensing Portal.

    Impostazione

    Descrizione

    Azienda

    Specificare il nome dell'azienda.

    Indirizzo azienda

    Specificare l'indirizzo dell'azienda.

    URL assistenza

    Specificare il sito Web in cui i clienti possono ricevere ulteriori informazioni sull'assistenza.

    Telefono assistenza

    Specificare il numero di telefono che i clienti possono chiamare per richieste di assistenza.

    E-mail assistenza

    Specificare l'indirizzo e-mail che i clienti possono utilizzare per richieste di assistenza.
  5. Fare clic su Salva.
Argomento principale: Console dei prodotti