La scheda Profilo per un'azienda cliente contiene informazioni di contatto, l'URL di accesso specifico che l'azienda cliente utilizza per l'accesso alla console del portale licenza cliente e lo Stato con l'azienda.
- Fare clic su Utenti e licenze > Clienti.
- Individuare e fare clic sull'azienda nella tabella.
- Fare clic sulla scheda Profilo.
- Modificare le informazioni del profilo cliente come richiesto.
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Selezionare lo Stato del cliente corrente.
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Attivato: gli account e le licenze del cliente sono attivi
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Disattivato: gli account cliente non possono più accedere a prodotti/servizi Trend Micro e tutte le licenze associate all'azienda cliente sono scadute (effetto immediato dopo la disattivazione dell'account cliente)
Importante:È possibile riattivare un profilo cliente disattivato (e ripristinare le licenze associate) in qualsiasi momento. A seconda del periodo di disattivazione dell'account, alcune impostazioni di configurazione nelle console del prodotto potrebbero andare perse. Ad esempio, se si disattiva un account cliente per 61 giorni, il cliente non potrà accedere ad alcun registro di Worry-Free Business Security Services perché il sistema mantiene i registri solo per 60 giorni.
Dopo la riattivazione di un profilo cliente, Licensing Management Platform ripristina automaticamente tutte le licenze scadute e reimposta la data di scadenza su quella originale prima della disattivazione dell'account.
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- Modificare il profilo e fare clic su Salva.