Trend Micro Email Security offre la continuità e-mail per contrastare le perdite di messaggi e-mail in caso di interruzioni del servizio del server di posta. Se il server non è più disponibili a causa di un arresto anomalo o di un problema di connettività di rete, Trend Micro Email Security trasferisce automaticamente il traffico in entrata su un server di riserva finché il server primario non è nuovamente in linea.

Sulla End User Console, la casella postale di continuità è disponibile da subito e in modo automatico, affinché l'utente possa disporre dell'accesso continuativo all'e-mail durante le interruzioni del servizio, senza che sia necessario l'intervento del personale IT. La casella postale di continuità consente di eseguire le seguenti attività:

• Composizione e invio di messaggi

• Visualizzazione dei messaggi nella posta in arrivo

• Risposta, inoltro e scaricamento di messaggi

• Verifica dei messaggi inviati

Durante l'uso della casella postale di continuità, prestare attenzione a quanto segue:

• Nel comporre un messaggio o visualizzare i dettagli di un messaggio, è supportato solo il formato di testo semplice. Per evitare la perdita di informazioni quali immagini e collegamenti durante l'analisi, si consiglia di scaricare i messaggi sul sistema locale.

• Se le voci "Componi" e "Posta inviata" appaiono disattivate nella casella postale di continuità, chiedere all'amministratore di attivare l'invio di messaggi e-mail nelle impostazioni di Continuità e-mail.