Secondo l'iscrizione all'offerta Trend Micro SaaS, esistono diversi metodi per ottenere ulteriore assistenza. Per comprendere meglio come rivolgersi al proprio rappresentante per l'assistenza, consultare la tabella di seguito.
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Canale di acquisto |
Metodo di contatto |
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Acquisto diretto presso Trend Micro |
Utilizzare il portale di assistenza online per inviare un caso ai rappresentanti dell'assistenza Trend Micro. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo del portale di assistenza. |
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Offerta da provider di servizi |
In caso di domande sull'assistenza o problemi, contattare direttamente il proprio provider di servizi. I provider di servizi dispongono di maggiori informazioni sull'ambiente specifico e possono essere in grado di rispondere rapidamente alle domande. La maggior parte delle console del prodotto contiene un collegamento per l'assistenza che fornisce le informazioni di contatto necessarie. |