Con il termine Graymail si indicano i messaggi e-mail in blocco su richiesta che non sono spam. Hosted Email Security rileva messaggi di marketing e newsletter, notifiche di social network e notifiche di forum come messaggi Graymail.
I criteri Spam, Phishing, Graymail, Reputazione Web o Attacco di ingegneria sociale consentono di creare regole che intervengono su questi tipi di messaggi potenzialmente indesiderati.
Nota:
Hosted Email Security non applica le regole euristiche anti-spam, BEC, phishing, graymail, reputazione Web o attacchi di ingegneria sociale basate sul contenuto ai messaggi e-mail ricevuti dagli indirizzi e-mail e dai domini elencati nella schermata Mittenti approvati.