Dopo l'aggiunta di un dominio, eseguire le configurazioni richieste per terminare il provisioning del dominio. Nella schermata Domini, le eventuali configurazioni obbligatorie mancanti per il dominio sono nello stato "Configurazione obbligatoria" e sarà visualizzato un punto esclamativo rosso vicino al campo che richiede un'operazione o che segnala problemi. È possibile passare il mouse sul punto esclamativo per visualizzare il messaggio di errore dettagliato.

Dopo aver terminato tutte le operazioni richieste, lo stato del dominio cambierà da "Configurazione obbligatoria" a "Completato".

  1. Nella sezione Generale, verificare il dominio.
    1. Aggiungere il record TXT fornito sulla console alla configurazione DNS del dominio per dimostrare di essere il proprietario del dominio.
    2. Fare clic su Verifica.

      Se la verifica del dominio è stata eseguita correttamente, viene visualizzato il messaggio "Dominio verificato".

    In caso di difficoltà nell'aggiunta del record TXT, è possibile aggiungere un record MX per il dominio:

    Aggiungere un record MX per il server Hosted Email Security con il valore di preferenza più alto.

    • Per Europa, Medio Oriente e Africa: in.hes.trendmicro.eu

      <your_domain>  MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
      <your_domain>  MX preference = 32767, mail exchanger = in.hes.trendmicro.eu

    • Per tutte le altre aree geografiche: in.hes.trendmicro.com

      <your_domain>  MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
      <your_domain>  MX preference = 32767, mail exchanger = in.hes.trendmicro.com
    Nota:

    Nel record MX precedente, il secondo valore di preferenza 32767 viene utilizzato solo come esempio. Quando si importa il secondo valore di preferenza, verificare che sia maggiore del primo valore di preferenza, a indicare che il percorso ha una priorità inferiore del primo.

    Per ulteriori informazioni sui record MX, consultare Informazioni sui record MX e Hosted Email Security.

    Se il dominio non passa la verifica, le regole dei criteri antivirus e antispam per il dominio vengono bloccate non è più possibile modificarle.

    Suggerimento:

    La propagazione DNS può richiedere fino a 48 ore. Lo stato del dominio che si vuole aggiungere non cambia finché la propagazione DNS non è completata. In questo periodo, non interrompere la protezione in sede. Durante l'attesa della propagazione DNS, è possibile utilizzare la console amministratore per personalizzare le impostazioni del dominio per funzioni quali Criterio, Filtro destinatari, Filtro mittenti, Oggetti criterio, BEC e Reputazione IP.

    Se il dominio rimane non verificato per più di 48 ore, confermare che il record TXT o MX per il dominio è corretto.

    • Per Linux, eseguire uno dei comandi seguenti:

      dig txt <domain_name>

      dig mx <domain_name>

    • Per Windows, eseguire uno dei comandi seguenti:

      nslookup -q=txt <domain_name>

      nslookup -q=mx <domain_name>

  2. Nella sezione Server in entrata, completare le configurazioni seguenti:
    1. Configurare il firewall per accettare messaggi e-mail dagli indirizzi IP o dai blocchi CIDR Hosted Email Security seguenti:

      Europa, Medio Oriente e Africa:

      52.48.127.192/26

      52.58.62.192/26

      52.58.63.0/25

      Tutte le altre regioni:

      54.86.63.64/26

      54.219.188.0/26

      54.219.191.0/25

      Nota:

      Se si sta utilizzando un servizio di reputazione IP di terze parti, aggiungere gli indirizzi IP o i blocchi CIDR Hosted Email Security precedenti all'elenco degli approvati del servizio di reputazione IP o disattivare il servizio di terze parti e attivare Hosted Email Security per l'applicazione dei filtri basati sulla reputazione IP.

    2. Fare clic su Prova connessione.
    3. Puntare il record MX del dominio al server Hosted Email Security con il valore di preferenza più basso.

      • Per Europa, Medio Oriente e Africa: in.hes.trendmicro.eu

        <your_domain>  MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
        <your_domain>  MX preference = 10, mail exchanger = in.hes.trendmicro.eu

      • Per tutte le altre aree geografiche: in.hes.trendmicro.com

        <your_domain>  MX preference = 20, mail exchanger = <your_domain_mta>
        <your_domain>  MX preference = 10, mail exchanger = in.hes.trendmicro.com

      Per ulteriori informazioni sui record MX, consultare Informazioni sui record MX e Hosted Email Security.

    4. Fare clic su Verifica per verificare i server in entrata aggiunti.

      Se la verifica del server in entrata è stata eseguita correttamente, viene visualizzato il messaggio "Server in entrata verificati".

    5. Digitare un indirizzo e-mail vicino a Invia messaggio di prova a per verificare che i messaggi siano recapitati da Hosted Email Security.
  3. Nella sezione Server posta in uscita, completare le configurazioni seguenti:
    1. Se il dominio dispone di record SPF, assicurarsi che sia incluso anche il seguente record:

      spf.hes.trendmicro.com

      Per i dettagli sull'aggiunta di record SPF, consultare Aggiunta di record SPF.

    2. Fare clic su Verifica.
    3. Instradare il server posta in uscita al seguente MTA Hosted Email Security per la propria area geografica:

      Europa, Medio Oriente e Africa: relay.hes.trendmicro.eu

      Tutte le altre regioni: relay.hes.trendmicro.com

  4. Se attualmente si utilizza Office 365, configurare i connettori di Office 365 per consentire il traffico e-mail da o per gli MTA di Hosted Email Security.

    Consultare Aggiunta di connettori in ingresso di Office 365.

    Consultare Aggiunta di connettori in uscita di Office 365.

Argomento principale: Informazioni sulla gestione del dominio