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Afin d'améliorer la performance du scan et d'ignorer les fichiers provoquant de fausses alertes, vous pouvez exclure certains éléments des actions de scan. Le scan en temps réel, le scan programmé et le scan manuel ne scannent pas les fichiers, dossiers et extensions de fichier ajoutés à la liste d'exclusions.
Conseil
Conseil
Le scan peut détecter plusieurs applications couramment utilisées, telles que Hotbar et les considérer comme des menaces. Pour éviter que Security Agent ne détecte des applications couramment utilisées, ajoutez les fichiers d'application à la liste d'exceptions.

Procédure

  1. Accédez à l'écran Configurer une stratégie en effectuant l'une des actions suivantes :
    • Mode Classique : accédez à SECURITY AGENT et sélectionnez un groupe. Cliquez sur more-horiz.jpgConfigurer une stratégie.
    • Mode Avancé : accédez à STRATÉGIESGestion des stratégies. Cliquez sur Ajouter ou cliquez sur une stratégie existante.
  2. Cliquez sur window8.jpg Windows.
  3. Accédez à Exclusions de scan.
  4. Dans la section Scan en temps réel/Scan programmé/Scan manuel, cliquez sur un onglet et configurez les exceptions requises.
  5. Pour ajouter une exception :
    1. Cliquez sur Ajouter.
    2. Spécifiez le chemin d'accès au dossier, le nom du fichier, le chemin d'accès du fichier ou l'extension de fichier à exclure des scans.

      Exceptions de dossiers/fichiers/extensions de fichier

      Exception
      Description
      Exemples
      Dossiers
      Chemins d'accès des dossiers
      • C:\temp\excldir\
      • D:\temp\
      Fichiers
      • Nom des fichiers
      • Chemins d'accès des fichiers
      • ExcludeDoc.hlp
      • C:\temp\excldir\example*.hlp
      Extensions de fichier
      Extensions de fichier
      • pdf
      • jpg
      • gif
    3. Sélectionnez les types de scan auxquels appliquer les exceptions.
    4. Cliquez sur Ajouter.
  6. Pour modifier une exception :
    1. Cliquez sur l'exception dans la première colonne de la liste.
    2. Mettez à jour l'exception.
    3. Appuyez sur la touche ENTRÉE pour enregistrer les modifications.
    4. Cochez ou décochez les cases dans les colonnes des types de scan.
  7. Pour supprimer une exception, pointez la souris vers celle-ci, puis cliquez sur delete.jpg dans la dernière colonne de la liste.
  8. Sous Exclure les répertoires d'installation des produits Trend Micro dans les cas suivants :, sélectionnez les types de scan auxquels appliquer cette configuration.
  9. Cliquez sur Enregistrer.