Utiliser l'outil de désinstallation de SA :
Lorsqu'une installation échoue ou qu'une désinstallation complète est nécessaire. L'outil supprime automatiquement tous les composants Security Agent du client.
Pour décharger l'agent Security Agent
- Sur Security Server, accédez au <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Private.
- Copiez le fichier SA_Uninstall.exe sur le client cible.
- Sur le client cible, exécutez SA_Uninstall.exe.
- Connectez-vous à Windows en tant qu'administrateur (ou sous un compte disposant de privilèges d'administrateur).
- Suivez les étapes correspondant à la tâche à effectuer.
Tâche
Étapes
Désinstaller l'agent Security Agent
Exécutez Uninstall.bat. Il existe plusieurs façons de réaliser cette étape.
Sur les ordinateurs exécutant Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008/2012/2012 R2 ou SBS 2011, accédez au répertoire de l'outil et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Uninstall.bat, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Sur l'écran UAC, sélectionnez Accepter.
Sur Windows XP/2003, double-cliquez sur Uninstall.bat.
Lorsque le message Souhaitez-vous redémarrer maintenant ? (O/N) apparaît, sélectionnez :
N [Entrée] : certains lecteurs ne seront pas désinstallés tant que vous n'aurez pas redémarré.
O [Entrée] : le redémarrage a lieu après un compte à rebours de 30 secondes.
L'outil de désinstallation de SA arrête automatiquement l'agent.
Décharger l'agent Security Agent
Exécutez le fichier Stop.bat. Il existe plusieurs façons de réaliser cette étape.
Sur les ordinateurs exécutant Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008/2012/2012 R2 ou SBS 2011, accédez au répertoire de l'outil et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Stop.bat, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Sur l'écran UAC, sélectionnez Accepter.
Sur Windows XP/2003, double-cliquez sur Stop.bat.
Vérifiez si le programme se termine lorsque le client est arrêté.