Vues :

Installez Security Agent à distance sur un ou plusieurs clients connectés au réseau.

Pour installer l'agent avec Remote Install, les éléments suivants sont requis :

Éléments à vérifier

Configuration minimale requise

Client cible

  • Utilisez un compte administrateur pour vous connecter à chaque client cible.

    Remarque :

    Si le client cible s'exécute sous Windows 7, activez d'abord le compte administrateur intégré. Par défaut, Windows 7 désactive ce compte. Pour plus d'informations, consultez le site de l’assistance technique de Microsoft (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744293%28WS.10%29.aspx).

  • Security Server ne doit pas être installé sur le client cible. Remote Install n'installe pas Security Agent sur un client qui s'exécute déjà sur Security Server.

Client cible s'exécutant sous Windows Vista, 7, 8/8.1, 10, Server 2008, 2012/2012 R2 ou SBS 2011

Effectuez les actions suivantes :

Remarque :

Lorsque vous effectuez une installation à distance sous Windows 8/8.1 ou 10, vous ne pouvez pas utiliser le compte Microsoft pour vous connecter au client cible

  1. Sur le client, activez temporairement le partage de fichiers et d'imprimantes.

    Remarque :

    si la stratégie de sécurité de la société est de désactiver le pare-feu Windows, procédez à l'étape 2 pour démarrer le service Accès à distance au Registre.

    1. Ouvrez le pare-feu Windows dans le Panneau de configuration.

    2. Cliquez sur Autoriser un programme via le pare-feu Windows. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe d'administrateur ou à le confirmer, entrez le mot de passe ou confirmez-le. La fenêtre Paramètres du pare-feu Windows apparaît.

    3. Dans la liste Programmes ou ports sous l'onglet Exceptions, vérifiez que la case Partage des fichiers et de l'imprimante est cochée.

    4. Cliquez sur OK.

  2. Désactivez le contrôle d'accès utilisateur.

    Remarque :

    Pour Windows 8/8.1, 10 ou 2012/2012 R2 : pour désactiver le contrôle d'accès à distance, modifiez la clé du Registre suivante : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] “EnableLUA”=dword:00000000.

  3. Démarrez temporairement le service de registre distant.

    1. Ouvrez Microsoft Management Console.

      Remarque :

      Saisissez services.msc dans la fenêtre Exécuter pour ouvrir Microsoft Management Console.

    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Registre distant puis cliquez sur Démarrer.

  4. Si nécessaire, rétablissez les paramètres d'origine après avoir installé les agents Security Agent sur le client Windows Vista, 7, 8/8.1 ou 10.

Client cible s'exécutant sous Windows XP

Sur le client, désactivez temporairement le partage de fichiers simple :

  1. Ouvrez Windows Explorer.

  2. Cliquez sur Outils > Options des dossiers.

  3. Sous l'onglet Affichage, désactivez la case Utiliser le partage de fichiers simple (recommandé).

  4. Cliquez sur Appliquer.

IPv6

Un serveur Security Server à double pile peut installer Security Agent sur n'importe quel client. Un serveur Security Server IPv6 pur peut uniquement installer Security Agent sur des clients IPv6 purs ou à double pile.

  1. Dans la console Web, accédez à Paramètres de sécurité > Ajouter un ordinateur.

    Un nouvel écran s'affiche.

  2. Sélectionnez Poste de travail ou serveur dans la section Type d'ordinateur.
  3. Sélectionnez Installation à distance, dans la section Méthode.
  4. Cliquez sur Suivant.

    Un nouvel écran s'affiche.

  5. Dans la liste des clients de la zone Groupes et ordinateurs, sélectionnez un client, puis cliquez sur Ajouter. Vous êtes alors invité à fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le client.
  6. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Le client s'affiche dans la zone de liste Ordinateurs sélectionnés.
  7. Répétez ces étapes jusqu'à ce que la liste affiche tous les clients dans la zone de liste Ordinateurs sélectionnés.
  8. Cliquez sur Installer.

    Une fenêtre de confirmation apparaît.

  9. Cliquez sur Oui pour confirmer que vous souhaitez installer l'agent sur les clients.

    Un écran apparaît pour indiquer la progression de la copie des fichiers Security Agent sur chaque client.

    Lorsque Security Server termine l'installation sur un client, l'état d'installation s'affiche dans le champ État de la zone de liste Ordinateurs sélectionnés, et le nom du client est marqué d'une coche verte.

Si l'installation avec Remote Install échoue, procédez comme suit :

  • Vérifiez que la communication client-serveur existe en utilisant ping et telnet.

  • Vérifiez si TCP/IP est activé et correctement configuré sur l'ordinateur client.

  • Si vous utilisez un serveur proxy pour la communication client-serveur, assurez-vous que la configuration des paramètres de proxy est correcte.

  • Dans le navigateur Web, supprimez les modules complémentaires Trend Micro et l'historique de navigation.

Sujet parent : Méthodes d'installation de Security Agent